傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型升級,智慧酒店是未來的趨勢
01趨勢所在,勢在必行
人工智能化時代,不少行業(yè)為了適應(yīng)時代的步伐,逐步向智能化方向轉(zhuǎn)型,而“智慧酒店”這一概念也逐步進(jìn)入了消費(fèi)者的眼中。在酒店市場日趨飽和的今天,諸多酒店紛紛尋求轉(zhuǎn)型突破口,探索更廣闊的發(fā)展。尤其是在消費(fèi)者住宿需求不斷提升的現(xiàn)狀下,傳統(tǒng)酒店的智能化升級改造就成了當(dāng)下的必然之選。
但就目前而言,僅僅貼上“智慧”標(biāo)簽的酒店距離真正的智慧酒店,還有很長的一段路要走。傳統(tǒng)酒店要想成功轉(zhuǎn)型升級,明確認(rèn)知,重新梳理和明晰自身定位尤為重要。
02傳統(tǒng)酒店的弊端
酒店業(yè)發(fā)展的速度越快,傳統(tǒng)酒店的弊端就越明顯,對于傳統(tǒng)酒店來說,如何轉(zhuǎn)型升級是當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在的消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)酒店的基本住宿功能,從消費(fèi)者的角度考慮,如何提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感,是極其重要的。
當(dāng)前,傳統(tǒng)酒店的發(fā)展正遭受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。首先,傳統(tǒng)酒店由于歷史的原因在房間設(shè)計、硬件設(shè)施等方面不可避免地存在許多不足,如存在設(shè)施設(shè)備老化;資金不足;維修保養(yǎng)不到位等問題。
圖源網(wǎng)絡(luò)
其次,還存在員工服務(wù)態(tài)度難以保證和員工服務(wù)效率低下等問題。酒店員工由于受到情緒波動、薪資低等因素的影響,往往難以時刻保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。酒店在辦理入住手續(xù)時,流程通常較為繁瑣,當(dāng)客流量較大時,由于人力的限制,消費(fèi)者辦理入住的時間也會相應(yīng)的增加,對于消費(fèi)者而言是非常不便的。
圖源網(wǎng)絡(luò)
因此,傳統(tǒng)酒店向智能化酒店升級改造要高度重視消費(fèi)者的個性化需求,以及設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化,要以提高整體舒適度作為改造的重要內(nèi)容。想要令客人滿意,想要滿足客人的多樣化需求,最直接的方式莫過于客房內(nèi)的直觀感受和體驗(yàn),選擇一個優(yōu)質(zhì)的客房智控系統(tǒng)便可事半功倍。
圍繞客戶需求,集成成熟的應(yīng)用
01傾聽需求,滿足需求
酒店是個應(yīng)用型場景,沒有必要一味地追求技術(shù)創(chuàng)新。部分產(chǎn)品固然是剛需,但有些產(chǎn)品非但沒有起到錦上添花的作用,還會削弱消費(fèi)者的體驗(yàn)。因此,我們需要圍繞消費(fèi)者的需求和體驗(yàn),選擇成熟的應(yīng)用系統(tǒng),一套好的智能化系統(tǒng)可以幫助酒店實(shí)現(xiàn)智能化升級,通過語音控制、智能場景模式的應(yīng)用,優(yōu)化消費(fèi)者的入住體驗(yàn),從而吸引消費(fèi)者入住。
預(yù)定酒店時,還在擔(dān)心看到的是“照騙”而不是照片嗎?
智而康明白智慧酒店是酒店業(yè)未來的發(fā)展趨勢,下一步,將為合作的酒店開展VR拍攝,助力傳統(tǒng)酒店向智慧酒店升級轉(zhuǎn)型,滿足酒店業(yè)者的需求。消費(fèi)者可通過移動端app、VR等設(shè)備在線選房,讓消費(fèi)者身臨其境,充分感受客房的細(xì)節(jié),所見即所得。
那么傳統(tǒng)酒店向智能化酒店轉(zhuǎn)型具體有哪些優(yōu)勢呢?
02優(yōu)勢何在?
智能酒店通過智能設(shè)備之間的緊密合作,不僅可以提升酒店的價值,還可以降本增效,減少人力成本的支出。
傳統(tǒng)酒店升級改造首先可以減少酒店設(shè)備的損耗,智能設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)能源管理,節(jié)能環(huán)保,節(jié)約運(yùn)營成本。比如,在智能設(shè)備的應(yīng)用下,酒店房間的燈光可以在人進(jìn)入房間的時候自動開啟,人離開房間的時候自動關(guān)閉。智而康目前推出的2·0智控客房系統(tǒng)通過不斷的測試和技術(shù)完善,將開源節(jié)流做到了最大化。
其次,智而康酒店智能升級改造成本低,高效率,落地快。比如,無需布明線,節(jié)省裝修成本,美觀大方。無線方案無需額外布線即可實(shí)現(xiàn)多連控,而且工期快,一間房,用不了兩小時就能完成智能改造,極大的降低了成本。
什么樣的酒店才能始終抓住市場?只有能一直隨著市場需求不斷進(jìn)化迭代,積極擁抱市場的酒店才能翻新篇開新局。
訪談
更多做行業(yè)賦能者 HID迎接數(shù)字化浪潮新機(jī)遇 破解新挑戰(zhàn)
今年3月份,全球可信身份解決方案提供商HID發(fā)布了最新的《安防行業(yè)現(xiàn)狀報告》(以下簡稱“報告”),該報告…
數(shù)字化浪潮下,安防廠商如何滿足行業(yè)客戶的定制化需求?
回顧近兩年,受疫情因素影響,包括安防在內(nèi)的諸多行業(yè)領(lǐng)域都遭受了來自市場 “不確定性”因素的沖擊,市場…
博思高鄧紹昌:乘產(chǎn)品創(chuàng)新及客戶服務(wù)之舟,在市場變革中逆風(fēng)飛揚(yáng)
11月24日,由慧聰物聯(lián)網(wǎng)、慧聰安防網(wǎng)、慧聰電子網(wǎng)主辦的2022(第十九屆)中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會暨品牌盛會,在深…