兩會期間，第十四屆全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰重點圍繞人工智能助力教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、無障礙環(huán)境建設(shè)等社會民生領(lǐng)域發(fā)展建言獻(xiàn)策，持續(xù)為人工智能創(chuàng)新應(yīng)用“發(fā)聲”。在教育領(lǐng)域，劉慶峰帶來關(guān)于利用人工智能技術(shù)加強(qiáng)青少年心理健康管理的建議，用人工智能書寫時代答卷助力中國教育發(fā)展，呵護(hù)孩子們的幸福童年。

近年來，青少年的心理健康問題愈發(fā)凸顯，但從事校園心理健康的專職人力嚴(yán)重不足，據(jù)統(tǒng)計我國目前僅19.16%的城市學(xué)校、2.64%的農(nóng)村學(xué)校有專職心理教師。2022年，全國有25個地市先后發(fā)布了加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康管理工作相關(guān)文件，開始探索學(xué)生心理問題篩查預(yù)警及干預(yù)追蹤的工作機(jī)制。但在實際工作推進(jìn)中，仍然存在心理篩查預(yù)警覆蓋率不足、準(zhǔn)確率不高、干預(yù)閉環(huán)率低等困難和問題。

兩會期間，劉慶峰提出“用人工智能關(guān)懷青少年心理健康，呵護(hù)孩子們的幸福童年”，希望能夠通過人工智能技術(shù)，對孩子遇到親子關(guān)系、人際關(guān)系敏感、身體健康、校園霸凌、考試焦慮等問題進(jìn)行自動分析，判斷心理問題的嚴(yán)重程度和成因，進(jìn)行有針對性地引導(dǎo)和干預(yù)。

01、搭建青少年心理健康管理平臺，定期普查與動態(tài)監(jiān)測相結(jié)合

全量篩查是心理問題預(yù)警和干預(yù)的基礎(chǔ)，但存在過高人力投入、篩查頻次不足、反饋延遲等問題。多模態(tài)交互等人工智能技術(shù)深入應(yīng)用到青少年心理健康工作中，可以在更廣范圍內(nèi)進(jìn)行更高頻次、更高效率的青少年心理問題普查。

2022年福建省三明市沙縣區(qū)基于科大訊飛智慧心育開展心理健康普查工作，7天時間完成全區(qū)17所中學(xué)11046名學(xué)生的心理健康普查工作，并實現(xiàn)從區(qū)、校兩級層面進(jìn)行預(yù)警關(guān)注，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)研判，提供需重點關(guān)注的學(xué)生名單，幫助各校開展學(xué)生分層分類干預(yù)。同樣，在江西吉安、四川雅安等地采用信息化及人機(jī)交互等人工智能技術(shù)相結(jié)合的篩查手段，一個月內(nèi)將全市學(xué)生心理篩查覆蓋率從不足10%提升至97%。

合肥市第四中學(xué)從2021年10月開始使用科大訊飛智慧心育減壓星球，數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有78.7%的學(xué)生完全自主地常態(tài)化使用減壓星球，78%的學(xué)生認(rèn)為心理測評的結(jié)果比較符合他們的心理狀態(tài)，增強(qiáng)了自我認(rèn)知和自我接納;82%的學(xué)生表示會在生活中采用減壓星球給予他們的針對性建議;通過減壓星球常態(tài)化使用、線上預(yù)約心理咨詢，使得學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的覆蓋率從11%上升到78.8%;經(jīng)過5個月的持續(xù)追蹤，中高焦慮水平的學(xué)生人數(shù)占比下降了20.26%。該技術(shù)同樣應(yīng)用于科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)中。

基于人工智能技術(shù)，搭建青少年心理健康管理平臺，可以將全員定期心理普查與日常壓力動態(tài)監(jiān)測有機(jī)相結(jié)合，可以讓學(xué)生心理健康問題監(jiān)測與預(yù)警更加及時、更加精準(zhǔn)。此外，依托平臺建立從篩查預(yù)警到干預(yù)追蹤的全流程管理機(jī)制，可以推動青少年心理健康治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

02、醫(yī)教互聯(lián)互通，分層分類干預(yù)降低危機(jī)發(fā)生率

基于青少年心理健康管理平臺同樣可以有效聯(lián)合醫(yī)教雙方，建立綠色通道及轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介機(jī)制，實行分層分類干預(yù)追蹤，降低危機(jī)發(fā)生率。

認(rèn)知智能等技術(shù)在助力抑郁癥等心理問題的篩查和診斷中同樣發(fā)揮著巨大的潛能。科大訊飛青少年抑郁癥篩查平臺，基于醫(yī)學(xué)量表知識及場景化交互驅(qū)動的虛擬醫(yī)生多輪問診技術(shù)，實現(xiàn)端到端多模態(tài)抑郁癥輔診評估、疾病鑒別及成因分析。該系統(tǒng)已在北京安定醫(yī)院、合肥四院等醫(yī)院試點應(yīng)用，抑郁篩查效果由75%提高至91%。未來，基于定量篩查基礎(chǔ)能力，將應(yīng)用于青少年抑郁篩查場景，持續(xù)提升抑郁癥輔診定量能力，向更多的學(xué)校推廣，助力青少年的心理成長。

此外，劉慶峰還建議加強(qiáng)人工智能技術(shù)在青少年心理問題分層干預(yù)方面的研究和應(yīng)用，精準(zhǔn)評估和預(yù)測學(xué)生心理問題，幫助學(xué)生解決輕度心理問題。“教育要以孩子的人生幸福為目標(biāo)，在師生減負(fù)的基礎(chǔ)上五育并舉，心理健康是基礎(chǔ)。要把心育提升到關(guān)乎國家和民族未來的戰(zhàn)略高度。”