據(jù)彭博社報道，微軟公司在與谷歌的搜索大戰(zhàn)中引入了人工智能，現(xiàn)在正轉(zhuǎn)向最新的人工智能技術(shù)，以追趕甲骨文公司、Salesforce公司和SAP SE等企業(yè)應(yīng)用市場上的競爭對手。

微軟公司正在為處理銷售、營銷和客戶服務(wù)等任務(wù)的應(yīng)用程序推出一款人工智能助手--Dynamics365Copilot?；贠penAI的技術(shù)，該軟件可以為客戶服務(wù)查詢起草上下文聊天和電子郵件答案。它可以幫助營銷人員想出目標客戶類別，并為電子商務(wù)撰寫產(chǎn)品清單。

這些新功能將以預(yù)覽版的形式發(fā)布，并由數(shù)百名早期客戶進行測試。例如，意大利開胃酒制造商Campari正在嘗試使用這些營銷工具，為圍繞Negroni雞尾酒的活動策劃有針對性的活動。

另外，微軟還表示，該公司將于3月16日舉辦一場名為「與 AI 一起工作的未來（The Future of Work with AI）」的在線活動，展示其在人工智能領(lǐng)域的最新成果。微軟表示，觀看該活動的人們將「了解 AI 如何為每個人和每個組織提供全新的工作方式」。