今年以來，濱州市貫徹落實省委、省政府?dāng)?shù)字強省戰(zhàn)略部署和數(shù)字變革創(chuàng)新工作總要求，堅持以人民為中心開展新型智慧城市建設(shè)。市第十次黨代會提出了“建設(shè)更高水平富強濱州”的奮斗目標(biāo)，聚焦“服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)、民生品質(zhì)更實”，搶抓新型智慧城市全域試點機遇，重點圍繞群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的民生領(lǐng)域，做好“服務(wù)”的文章，努力實現(xiàn)新型智慧城市建設(shè)與民生保障、城市發(fā)展的有機融合，打造人民滿意的新型智慧城市。

優(yōu)服務(wù)，智慧城市有深度

落實省深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，圍繞“重點環(huán)節(jié)、重要問題、關(guān)鍵領(lǐng)域”，堅持主動服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù)，全面升級一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，持續(xù)拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的廣度和深度，打造“濱周到”服務(wù)品牌，努力營造讓企業(yè)和企業(yè)家舒服的營商環(huán)境。

一是深入開展“無證明城市”建設(shè)。按照建設(shè)無證明之省工作部署，建成全市統(tǒng)一電子證照庫，推動身份證、社保卡、駕駛證、行駛證、營業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)平臺移動端匯聚，梳理有數(shù)據(jù)證照目錄380類，歸集證照數(shù)據(jù)578萬余條，形成“掃碼亮證”可展示電子證照27類、可下載存檔電子證照19類，累計提供服務(wù)1349萬余次，全面推動從“減證便民”向“無證利民”升級。二是打造高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”。持續(xù)推進(jìn)依申請政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理和動態(tài)調(diào)整，推進(jìn)上網(wǎng)運行，網(wǎng)上可辦率、全程網(wǎng)辦率達(dá)到 95%以上。推動市、縣兩級自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一納入省級“業(yè)務(wù)中臺”管理，實現(xiàn)辦事申請統(tǒng)一入口，服務(wù)事項“同源實施”，對無自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)事項，全部納入政務(wù)服務(wù)平臺辦理。三是打造服務(wù)企業(yè)“直通車”平臺。依托濱州“七庫”數(shù)據(jù)資源，持續(xù)優(yōu)化升級“惠企通服務(wù)平臺”，實施訴求辦理流程再造，實現(xiàn)惠企政策主動精準(zhǔn)推送、訴求快捷辦理、信息實時共享。目前平臺服務(wù)市場主體已達(dá)到19.8萬家，梳理各類惠企政策4.1萬條，精準(zhǔn)推送政策40余萬條，解決訴求450余個，辦結(jié)率100%，滿意率99.2%，避免經(jīng)濟損失1.3億元。相關(guān)經(jīng)驗做法被省非公經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組、省工信廳在全省推廣，并被大眾日報等多家省級媒體報道，“惠企通服務(wù)平臺”案例榮獲“全國第四屆營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀案例--支撐力優(yōu)秀獎”。

惠民生，智慧城市有溫度

以打造“智者智城 智慧濱州”品牌為目標(biāo)，創(chuàng)新性打造了一批服務(wù)民生應(yīng)用場景，新型智慧城市惠民成效顯著提升。一是深化社?？?ldquo;一卡通”創(chuàng)新應(yīng)用。實現(xiàn)全國社?？ㄔ谖沂胁糠治幕瘓鲳^、旅游景點購票入（館）園，在全市1250家酒店（賓館）刷卡（掃碼）辦理住宿登記和費用結(jié)算。推進(jìn)省會經(jīng)濟圈社?？?ldquo;一卡通”建設(shè)，在全省率先打通社?？ǚ?wù)事項線下“跨區(qū)域通辦”平臺，實現(xiàn)65項待遇進(jìn)卡和102項公共服務(wù)持卡辦理。二是持續(xù)提升智慧醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化核酸檢測服務(wù)，開發(fā)“核酸檢測采樣點”“核酸檢測報告自助打印服務(wù)”等功能模塊，助力疫情防控。打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保網(wǎng)上購藥、互聯(lián)網(wǎng)+門診慢性病管理、24小時醫(yī)保智慧云藥柜”三項自助服務(wù)。全省首批啟動“醫(yī)保網(wǎng)上購藥、藥店送藥到家”便民服務(wù)項目，目前已覆蓋到所有縣區(qū)，247家藥店響應(yīng)上線，成交訂單2353筆。三是推動智慧社區(qū)建設(shè)。78個社區(qū)列入省2022年智慧社區(qū)建設(shè)試點，沾化區(qū)、濱城區(qū)搭建智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)了社區(qū)“一屏統(tǒng)觀”“一網(wǎng)共治”。推動安防小區(qū)建設(shè)，建成智慧安防小區(qū)800個，總體覆蓋率達(dá)70%，聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到51%。完成全市智慧物業(yè)管理平臺開發(fā)建設(shè)，實現(xiàn)住宅專項維修資金繳存、使用、查詢掌上辦理。

保安全，智慧城市有力度

聚焦群眾安全期盼，向新型智慧城市建設(shè)借勢借力，織密群眾安全防護(hù)網(wǎng)。一是強化疫情防控。利用智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺在全市試點搭建“四源頭三探頭”疫情防控監(jiān)測平臺，匯聚了衛(wèi)健、公安、交通運輸、市場監(jiān)管、疾控等5個部門7類業(yè)務(wù)80萬余條疫情防控數(shù)據(jù)，以及山東健康碼、場所碼、核酸檢測等2800萬余條省市返還數(shù)據(jù)，實時比對場所碼數(shù)據(jù)5000余萬條，梳理核酸檢測人口底數(shù)、來濱報備信息、辦理通行證、重點車輛、四類藥品購買等數(shù)據(jù)近1億條，實現(xiàn)事項閉環(huán)管理，預(yù)警信息定期推送。二是搭建重點營運車輛動態(tài)信息市級監(jiān)管平臺。整合6家社會化服務(wù)平臺的監(jiān)管數(shù)據(jù)，8951輛兩客一危車輛信息，形成了區(qū)域管理模型、企業(yè)管理模型，車輛超速、人員疲勞駕駛、主動預(yù)防系統(tǒng)、車輛空重載、異地運營等大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，從源頭上解決全市重點車輛道路運輸全過程信息化監(jiān)管難管、難控、難治理的問題。三是打造“全科大網(wǎng)格”信息管理系統(tǒng)。全面整合社會治理數(shù)據(jù)，橫向?qū)邮写髷?shù)據(jù)中心和市直有關(guān)部門，縱向聯(lián)通縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和網(wǎng)格員，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次使用”。系統(tǒng)運行以來，網(wǎng)格員共上報380萬余件，各類事項99%以上在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、98%以上在村（社區(qū)）辦結(jié)，網(wǎng)格員協(xié)助化解矛盾21000余件，提前預(yù)警重大風(fēng)險677個，提前預(yù)警信訪穩(wěn)定事項2402個，真正實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，在全市平安建設(shè)群眾滿意度第三方測評中，群眾滿意率達(dá)99.35%，“全科大網(wǎng)格”信息管理系統(tǒng)成功入選2021山東省大數(shù)據(jù)創(chuàng)新成果。

濱州市將持續(xù)深入實施新型智慧城市建設(shè)提升行動，加快構(gòu)建“善感知、會思考、有溫度”的智慧城市生態(tài)體系，不斷加強新型智慧城市惠民力度，讓更多的企業(yè)、群眾受益，不斷增強群眾體驗感、獲得感和幸福感。