2022年印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，支持中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，加快推進線上營銷、遠程協(xié)作、數(shù)字化辦公、智能生產(chǎn)線等應(yīng)用，由點及面向全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展。在這樣的時代背景下，站在數(shù)字經(jīng)濟風口的安防企業(yè)尤其是中小企業(yè)如何布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，引發(fā)了全行業(yè)的新思考。

360智慧生活集團（以下簡稱360）作為安防硬件領(lǐng)域的領(lǐng)先者，自2013年進軍智能安防業(yè)務(wù)以來，推出的設(shè)備就具備智能圖片上報、人形檢測分析、人物識別、報表統(tǒng)計等數(shù)字化基礎(chǔ)功能，憑借持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越的用戶體驗，已在攝像機品類和可視門鈴品類中名列前茅，并積累了千萬級設(shè)備同時在線的服務(wù)經(jīng)驗，在安防行業(yè)中具備了良好的產(chǎn)品口碑。近年來，360深耕安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，通過提供標準化的硬件產(chǎn)品，普惠化的AI底層服務(wù)，讓安防中小企業(yè)屏蔽底層硬件設(shè)備，專注企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，共同促進整個安防行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文探討了360自研的視覺云SaaS（軟件即服務(wù)）平臺的技術(shù)架構(gòu)及助推安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施路徑和優(yōu)勢，以期為安防行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有益借鑒。

一

安防企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

在安防行業(yè)中，視頻和圖像是國家和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵組成部分。多年來，由于國家“平安城市”“雪亮工程”“智慧社區(qū)”等項目的不斷推動，安防行業(yè)得到了迅速發(fā)展，?？?、大華等老牌安防企業(yè)在安防市場中的占比不斷擴大。最近10年來，得益于深度學(xué)習技術(shù)的普及，將人、車、非機動車、安全帽、工服、煙火等進行結(jié)構(gòu)化，協(xié)助國家和企業(yè)提升效率，在公安、司法、能源、工業(yè)等頭部市場得到了很好的落地，也涌現(xiàn)了很多像商湯、曠世、云從、依圖等AI廠家。而最近兩年，企業(yè)的需求已經(jīng)不僅僅只是視頻安防監(jiān)控或者安防結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而是需要將安防結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和生產(chǎn)生活中的相關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)管理、經(jīng)營信息進行打通，通過多維度數(shù)據(jù)來輔助企業(yè)進行經(jīng)營決策，提高企業(yè)經(jīng)營效率。從安防技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及市場化應(yīng)用可以看出，以AI+視覺技術(shù)為基礎(chǔ)，安防企業(yè)著重根據(jù)客戶需求進行數(shù)據(jù)服務(wù)，是安防企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

二

安防中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的困難和挑戰(zhàn)

安防大型企業(yè)在充足的人力、物力和時間、資源基礎(chǔ)上可以加速實現(xiàn)對產(chǎn)品、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。相對而言，安防中小企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的還面臨不少困難和挑戰(zhàn)。

一是安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)、認知不足。安防中小企業(yè)由于其各類資源的限制，一方面沒有底層技術(shù)基礎(chǔ)，無法從下至上進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，另外對接的企業(yè)整體也對數(shù)字化認知不足，更加難以順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)中國電子技術(shù)標準化研究院基于15000余家中小型企業(yè)數(shù)據(jù)編制的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報告（2021）》指出，我國中小企業(yè)在快速實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，近八成中小企業(yè)現(xiàn)正處于產(chǎn)品與服務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期探索階段。這些中小企業(yè)是安防中小企業(yè)的重要客戶，群體對數(shù)字化技術(shù)的認知不足，勢必影響到安防中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體認知。

二是安防中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力不足。安防中小企業(yè)的單個體量小、項目規(guī)模小導(dǎo)致其服務(wù)分布碎片化，無法實現(xiàn)規(guī)?；?yīng)，其提供數(shù)字化服務(wù)的成本較高。同時，因為其所服務(wù)的項目本身預(yù)算有限，就要求安防企業(yè)必須在多個硬件之間進行權(quán)衡，缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟基礎(chǔ)，雖然通過AI產(chǎn)品對視頻結(jié)構(gòu)化在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有重要作用，但是由于目前AI產(chǎn)品的價格相對較高，這就導(dǎo)致AI帶來的安防監(jiān)控領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的必要性和實用性受到了挑戰(zhàn)。

三是安防中小企業(yè)所面對的客戶場景繁多，長尾需求難以得到滿足。AI視覺算法是安防行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，當前AI視覺技術(shù)需要大量的場景數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練，而場景本身的數(shù)據(jù)有限，并且碎片化特點導(dǎo)致每個企業(yè)的檢測目標、流程、需求各不相同，使得基于AI算法的場景應(yīng)用程序也不相同，導(dǎo)致算法精度低，無法進行有效復(fù)用，從而進一步加大了中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的難度。

針對安防中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的困難和挑戰(zhàn)，360基于自身產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和多年智能安防經(jīng)驗，推出了360視覺云SaaS平臺，助推安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三

360視覺云SaaS平臺技術(shù)架構(gòu)

360視覺云SaaS平臺是基于360過去多年來千萬級用戶的需求和理解以及扎實的技術(shù)能力基礎(chǔ)上，面向B端的使用場景推出的SaaS平臺。通過復(fù)用目前C端千萬級產(chǎn)品的驗證以及優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗，結(jié)合在直播、影視中積累的視頻播放技術(shù)，給客戶提供穩(wěn)定、專業(yè)的服務(wù)，整體架構(gòu)如圖所示。

圖 360視覺云SaaS平臺技術(shù)架構(gòu)

01

一體化產(chǎn)品架構(gòu)

平臺底層使用IOT云平臺統(tǒng)一架構(gòu)，B端C端產(chǎn)品設(shè)計一體化，使用360自研設(shè)備以及生態(tài)伙伴設(shè)備通過接入360生活物聯(lián)網(wǎng)平臺進行統(tǒng)一的視頻管理。如果是第三方攝像機，也可以通過ONVIF協(xié)議中轉(zhuǎn)接入到智能NVR統(tǒng)一上云。這樣讓安防中小企業(yè)屏蔽底層的硬件架構(gòu)設(shè)計，根據(jù)客戶需求，專注于拉通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)字化。

02

專業(yè)完善的功能設(shè)計

平臺對于企業(yè)用戶提供了專業(yè)穩(wěn)定的企業(yè)管理?；赗BAC和ABAC的權(quán)限管理，將企業(yè)、設(shè)備、人員、部門、視頻、消息等多個應(yīng)用進行統(tǒng)一管控，這樣平臺將企業(yè)管理中最復(fù)雜、最有難度的權(quán)限、人員、設(shè)備管理進行了開發(fā)，讓安防中小企業(yè)專注于對客戶核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化處理。

03

AILAB 提供完善的AI技能

為了支撐AI云服務(wù)商城的落地，平臺采用先進的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計，開發(fā)了基于場景化的AILAB計算框架。通過統(tǒng)一的算法容器化封裝，將規(guī)則和算法進行分離，達到在不同場景下可以動態(tài)適配加載，最終達到設(shè)備一機多用，按需使用、分時復(fù)用。這樣不僅可以減少客戶的使用成本，在使用上也大大降低了安防中小企業(yè)的開發(fā)成本，安防中小企業(yè)不用再關(guān)注如何調(diào)用算法，如何進行AI分析，通過AILAB框架，接收AI結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，將企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行匯總、挖掘，根據(jù)用戶需求，提供有效的數(shù)據(jù)信息。

四

360視覺云SaaS平臺助推安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施路徑

隨著安防產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的加快，安防產(chǎn)業(yè)的格局越來越明確，硬件生產(chǎn)商、安裝服務(wù)商、系統(tǒng)集成商各有交互也涇渭分明。360視覺云SaaS平臺通過提供標準的AI視覺+一體化SaaS平臺，拉通上下游、助力安防中小企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

01

開放的硬件平臺

助力硬件生產(chǎn)商進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

安防中小企業(yè)中大多數(shù)是白牌硬件生產(chǎn)商，仍在開發(fā)傳統(tǒng)安防硬件產(chǎn)品。然而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是數(shù)據(jù)云化的崛起，數(shù)字化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。中小企業(yè)通常缺乏足夠的資源和技術(shù)來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是安全性、算法、傳輸、存儲等需要長期投入資源的技術(shù)。平臺通過全球部署的視頻云服務(wù)，提供了OTA升級、領(lǐng)先的數(shù)據(jù)加密技術(shù)和高度流暢的P2P視頻傳輸服務(wù)，可以為硬件制造商和云生態(tài)系統(tǒng)用戶提供卓越的產(chǎn)品體驗和品牌增值服務(wù)。平臺適配多個硬件平臺，如君正、杰理、泰芯、清微、富瀚微（300613）、安凱、海思等，以及與芯片原廠和IDH緊密合作。已經(jīng)陸續(xù)推出了行業(yè)首創(chuàng)的多款核心云模組解決方案，成功地為視頻鎖和智能攝像機品類的客戶提供了多款行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。通過提供高度可靠的硬件數(shù)字化解決方案，填補了中小企業(yè)中硬件生產(chǎn)商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要空白。

02

普惠AI+靈活擴展性

助力安裝服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中小規(guī)模的安裝服務(wù)商，一方面其客戶本身預(yù)算有限，無法大規(guī)模使用AI智能設(shè)備，另外一方面安裝服務(wù)商本身主要集中在工程部分，軟件開發(fā)能力有限，也無法響應(yīng)客戶的基礎(chǔ)數(shù)字化需求。相比于傳統(tǒng)安防監(jiān)控提供商，平臺由于其天然的擴展性，可以大大降低客戶前期的投入成本，并且提供專業(yè)完善的企業(yè)管理，可以讓安裝商快速使用。

以360與安防安裝商為某個連鎖客戶提供數(shù)字化服務(wù)為例，該客戶在全國有數(shù)千個店鋪，每個店鋪需要安裝1-2個設(shè)備，如果按照本地安防的方式，通過攝像機+NVR的搭建，前期投入至少上千萬，與甲方客戶預(yù)算產(chǎn)生了較大沖突，同時在設(shè)備安裝完成以后，本地安裝的監(jiān)控一般功能固定，只能一機一用。

而安防安裝商通過SaaS平臺+硬件的搭建方式，一次性的硬件投入僅為原投入的十分之一，極大降低了甲方客戶的安裝成本，同時應(yīng)用SaaS平臺，通過端云結(jié)合的方式，根據(jù)場景加載不同的算法和規(guī)則引擎，可以做到一機多用。值得注意的是，對于連鎖店鋪而言，每年關(guān)閉、新增數(shù)百家店鋪實屬正常，這樣客戶還會增加一大筆后期維護成本，而應(yīng)用SaaS平臺一方面可以降低設(shè)備的閑置成本，另一方面對于安裝商而言，通過平臺對客戶店鋪統(tǒng)一進行管控，不用自行開發(fā)軟件，每年花費一定的維護費用即可，對于安裝商和客戶來說這是一個雙贏的項目。

03

SaaS平臺高擴展性

助力系統(tǒng)集成商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

平臺提供了專業(yè)的視頻管理服務(wù)，數(shù)據(jù)隨時可取，客戶可以隨時查看和獲取數(shù)據(jù)，也可以通過開放的API接口和SDK進行云云對接，將數(shù)據(jù)進行集中存儲，拉通企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，統(tǒng)一分析匯總，協(xié)助企業(yè)進行決策和行動。

以360與系統(tǒng)集成商為某個汽車品牌提供數(shù)字化服務(wù)為例，其在全國有數(shù)千個經(jīng)銷商，每個經(jīng)銷商至少有1-2個停車場，每個停車場有5-10個設(shè)備，需要在總部進行統(tǒng)一的視頻巡查和管理，保障企業(yè)車輛安全；并且需要通過數(shù)據(jù)對接的方式，將畫面中的車輛進行車輛數(shù)量統(tǒng)計，對接到企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)匯總分析。SaaS平臺通過專業(yè)的企業(yè)管理功能，讓總部能夠統(tǒng)一進行視頻管理；通過云端AI檢測功能，定時檢測畫面中車輛的數(shù)量，有異常情況及時推送到甲方的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺，用于企業(yè)分析匯總。系統(tǒng)集成商通過使用SaaS平臺，自己僅為甲方開發(fā)了數(shù)據(jù)匯總與分析平臺，視頻設(shè)備管理依舊使用平臺進行管理，切實實現(xiàn)了自身和客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

在實際應(yīng)用場景中，安防中小企業(yè)面對長尾市場，著重提供垂直場景的數(shù)字化服務(wù)，響應(yīng)客戶需求。

對于垂直場景的需求，如果是通用需求，360視覺云SaaS平臺通過擴展應(yīng)用的形式進行開發(fā)并上架到云服務(wù)商城，讓安防中小企業(yè)可以開箱即用；如果是定制需求，集成商有開發(fā)能力，可以根據(jù)API進行場景開發(fā)，如果沒有開發(fā)能力，平臺也有保持良好合作的低代碼開發(fā)平臺合作伙伴，用于快速響應(yīng)客戶的需求。

自開放平臺上線以來，360攜手合作伙伴，已經(jīng)適配了店鋪巡檢、民宿檢查、明廚亮灶、裝修驗收、手勢打卡等數(shù)十個項目應(yīng)用，取得了良好的口碑。

五

結(jié)語

當前，安防行業(yè)正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，數(shù)字技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)和安全的融合發(fā)展以及安防新發(fā)展格局正在加快形成。在政策、技術(shù)、市場需求驅(qū)動下，安防企業(yè)自身實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級及在實際應(yīng)用場景中提供數(shù)字化服務(wù)，滿足垂直且長尾的市場需求意義重大。360視覺云SaaS平臺作為360旗下全球領(lǐng)先的全棧式SaaS平臺，通過將人工智能技術(shù)和SaaS平臺服務(wù)相結(jié)合，推出低成本的AI技能服務(wù)商業(yè)模式；將前沿的AI算法結(jié)合安防硬件，讓安防中小企業(yè)屏蔽底層硬件與算法，專注于將客戶需求數(shù)字化；通過與數(shù)十個ISV（獨立軟件開發(fā)商）建立良好的合作關(guān)系，在城市、公安、社區(qū)、園區(qū)、教育、金融、私發(fā)、政務(wù)、能源等多個垂直行業(yè)進行挖掘，已為數(shù)十萬企業(yè)用戶提供專業(yè)的企業(yè)管理服務(wù)，共建視覺云平臺生態(tài)，全力助力中小企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

■ 文/毛宏 孫浩 360 智慧生活集團