出品 | 搜狐科技

作者 | 張雅婷

近日，手機(jī)5G開關(guān)被取消、用戶只能默認(rèn)用5G網(wǎng)絡(luò)一事引發(fā)了外界關(guān)注。

有報道顯示，多位用戶手機(jī)在更新系統(tǒng)之后，系統(tǒng)設(shè)置里的4G和5G切換開關(guān)被取消，只能默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。而這樣的變化應(yīng)該是運營商的統(tǒng)一要求，為了提高用戶的5G使用率。

搜狐科技看到，在《中國移動5G手機(jī)產(chǎn)品白皮書（2023年版）》中寫道，2023年中國移動將進(jìn)一步提升5G登網(wǎng)率，其中包括取消終端用戶界面5G開關(guān)。

搜狐科技對iQOO、小米、vivo、OPPO、華為、蘋果手機(jī)進(jìn)行實測后發(fā)現(xiàn)，只有蘋果手機(jī)用戶可以自主選擇切換4G、5G網(wǎng)絡(luò)。

而在國內(nèi)安卓手機(jī)品牌中，iQOO和小米手機(jī)沒有4G/5G切換頁面，默認(rèn)是5G網(wǎng)絡(luò)。vivo和OPPO手機(jī)均是對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能調(diào)節(jié)，用戶無法自主切換4G/5G。

取消5G開關(guān)的背后，主要是運營商希望提高5G網(wǎng)絡(luò)的利用率。數(shù)據(jù)顯示，盡管三大運營商5G套餐用戶數(shù)超過13億戶，但實際使用5G網(wǎng)絡(luò)的用戶僅有7.37億戶，這意味著有5億多用戶辦理5G套餐后沒用5G網(wǎng)絡(luò)。

運營商要求5G手機(jī)不應(yīng)設(shè)置單獨的5G開關(guān)

其實此前在2021年，手機(jī)廠商取消“5G快捷鍵”便引發(fā)過爭議。

原本5G手機(jī)用戶可以在下拉菜單中，通過打開或關(guān)閉“5G快捷鍵”，相對方便、快速地自主進(jìn)行5G和4G網(wǎng)絡(luò)的切換。

但隨著系統(tǒng)更新，不少用戶發(fā)現(xiàn)5G手機(jī)控制中心的“5G快捷鍵”不見了，這引發(fā)了消費者的不滿。

華為手機(jī)產(chǎn)品線副總裁李小龍當(dāng)時在社交平臺上表示：“去掉5G下拉快捷開關(guān)是三大運營商的統(tǒng)一要求，因為運營商發(fā)現(xiàn)很多用戶買了5G手機(jī)但又關(guān)閉5G開關(guān)。”小米手機(jī)系統(tǒng)軟件部總監(jiān)張國全也表示，響應(yīng)運營商要求，國內(nèi)所有手機(jī)都默認(rèn)打開了5G SA。

取消“5G快捷鍵”后，用戶原本還可以在系統(tǒng)設(shè)置中對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行切換。

但現(xiàn)在，在運營商的要求下，手機(jī)默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)，連系統(tǒng)設(shè)置中的5G開關(guān)也被取消了，這意味著用戶已經(jīng)不能自主選擇使用4G網(wǎng)絡(luò)。

《中國移動5G手機(jī)產(chǎn)品白皮書（2023年版）》寫道，2023年中國移動將進(jìn)一步提升5G登網(wǎng)率，其中包括取消終端用戶界面5G開關(guān)。

“2023年3月1日起，5G終端用戶界面不設(shè)置5G開關(guān)，包括滑動開關(guān)及制式選擇菜單等實現(xiàn)邏輯。對于無5G開關(guān)的終端產(chǎn)品，終端廠家須做好用戶告知，充分確保用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。”

《中國聯(lián)通5G終端白皮書（第六版） 》顯示，5G終端不應(yīng)設(shè)置單獨的5G開關(guān)，包括下拉快捷鍵和獨立按鈕型開關(guān)。5G終端應(yīng)默認(rèn)開啟 SA，且不應(yīng)提供SA開關(guān)。

默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)或?qū)е潞碾姼?/p>

5G商用四年來，我國已建成全球規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò)，5G用戶規(guī)模也在飛速發(fā)展。

盡管5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋愈發(fā)完善，5G網(wǎng)絡(luò)速度相比4G網(wǎng)絡(luò)有不小幅度的提升，但5G網(wǎng)絡(luò)耗電高、不穩(wěn)定的缺點還是被不少用戶所詬病。小米集團(tuán)總裁盧偉冰曾表示，5G旗艦手機(jī)如果5G網(wǎng)絡(luò)全開，大約功耗高于4G手機(jī)20%。

Speedtest母公司Ookla測試顯示，高通和聯(lián)發(fā)科最近一代旗艦芯片改善了5G連接下的耗電劣勢，但驍龍8 Gen 2（X70 基帶）機(jī)型和天璣9200（T800 基帶）機(jī)型在 5G 連接下還是要比4G連接分別多出了6%、7%的電量消耗。

所以，取消5G開關(guān)引發(fā)了不少用戶的反感。搜狐科技看到，有用戶表示，“在縣城5G速度不如4G，并且非常不穩(wěn)定，在房間走動也會切來切去，導(dǎo)致游戲體驗很差、同時功耗很高，希望保留5G開關(guān)”。

還有用戶認(rèn)為，不能理解為什么不讓用戶切換成4G網(wǎng)絡(luò)，這是剝奪了用戶的自主選擇權(quán)。

前不久，小米手機(jī)系統(tǒng)軟件部總監(jiān)張國全發(fā)文表示，用戶反饋的澎湃OS問題，排名第二的就是“不支持5G開關(guān)”。

TMT分析師付亮告訴搜狐科技，從用戶角度看，主要的變化是手機(jī)耗電略有提高、網(wǎng)速明顯變快。

Omdia資深首席分析師楊光向搜狐科技表示，之前有開關(guān)是因為5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不完善，有些地方確實沒有覆蓋，如果沒有開關(guān)，手機(jī)就會一直搜索5G信號，確實會比較耗電。但現(xiàn)在5G覆蓋已經(jīng)相對比較完善了，取消開關(guān)是水到渠成的事情，對各方都有利。

“如果沒有5G網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)自然會搜索4G信號，完全不需要人工干預(yù)。”

超5億人辦理5G套餐后未用5G網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)最新數(shù)據(jù)，截止今年9月三大運營商的5G套餐用戶合計超過13億戶。其中，中國移動5G套餐用戶數(shù)達(dá)到7.5億戶，中國電信5G套餐用戶累計3.08億戶，中國聯(lián)通5G套餐用戶累計達(dá)2.48億戶。

而據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至9月底5G移動電話用戶達(dá)到了7.37億戶。所謂的“5G移動電話用戶”，是指報告期末在通信計費系統(tǒng)擁有使用信息，占用5G網(wǎng)絡(luò)資源的在網(wǎng)用戶，可以通俗理解為使用5G網(wǎng)絡(luò)的用戶。

“5G套餐用戶數(shù)”與“5G移動電話用戶”之間相差了近6億用戶，這意味著有不少用戶在

辦理5G套餐后沒有使用5G網(wǎng)絡(luò)。

6月，中國移動副總經(jīng)理李慧鏑透露稱，5G網(wǎng)絡(luò)分流比超過50%。這一數(shù)據(jù)也說明，使用4G流量的用戶并不算少。

這一般有三種原因：一是用戶沒有5G手機(jī)，二是所在地沒有5G網(wǎng)絡(luò)，三是用戶手動永久關(guān)閉了手機(jī)上的5G網(wǎng)絡(luò)開關(guān)。

而針對第三種情況，運營商采取了系統(tǒng)不顯示“5G開關(guān)”、手機(jī)默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)的措施去應(yīng)對。

楊光認(rèn)為，取消開關(guān)意味著手機(jī)默認(rèn)就會連接到5G網(wǎng)絡(luò)，這樣可以提高5G網(wǎng)絡(luò)利用率。