據(jù)洛圖科技統(tǒng)計(jì)，2023年第一季度，中國(guó)智能門鎖線上市場(chǎng)銷量為70.7萬套，同比增長(zhǎng)1.2%，環(huán)比下降43.3%；銷額為7.4億元，同比下降17.9%，環(huán)比下降54.5%。這串?dāng)?shù)據(jù)表明，2023年一季度的智能鎖市場(chǎng)量守額跌，銷額與銷量走勢(shì)不同步并且相反，智能鎖產(chǎn)品平均價(jià)格在不斷走低。

在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇回春的當(dāng)下，“量守額跌”的背后，傳遞出什么信號(hào)？

當(dāng)前，智能鎖市場(chǎng)滲透率不高，加上越來越多的玩家涌入智能門鎖賽道“明爭(zhēng)暗斗”，獲客普遍偏難，價(jià)格下探成為掠奪市場(chǎng)的手段之一；同時(shí)伴隨著疫情“枷鎖”的掉落，智能鎖廠商都卯足了勁宣發(fā)新品，在戰(zhàn)場(chǎng)「拼刺刀」。

身處新的洗牌期，智能鎖玩家如何在戰(zhàn)場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟？

近期，慧聰物聯(lián)網(wǎng)對(duì)話靈犀技術(shù)（中山）有限公司總經(jīng)理黑偉，深度探討企業(yè)穩(wěn)站智能鎖市場(chǎng)的制勝法則與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之道。去年年底，慧聰物聯(lián)網(wǎng)就曾走訪過靈犀技術(shù)，各位讀者感興趣可以回顧一番：《對(duì)話創(chuàng)維智能鎖黑偉：沿襲匠心基因，一個(gè)“產(chǎn)品主義者”的執(zhí)守 ｜匠企說》。

靈犀技術(shù)（中山）有限公司 總經(jīng)理 黑偉

企業(yè)簡(jiǎn)介：背靠家電巨頭創(chuàng)維集團(tuán)，靈犀技術(shù)（中山）有限公司（下文簡(jiǎn)稱“靈犀技術(shù)”）于2021年正式以“創(chuàng)維智能鎖”品牌向智能鎖賽道發(fā)起進(jìn)擊的號(hào)角。目前，靈犀技術(shù)旗下品牌創(chuàng)維智能鎖的產(chǎn)品品類繁多，主要涉及家用型智能鎖、工程類智能鎖、公寓型智能鎖及項(xiàng)目專屬定制化智能鎖。

逾時(shí)半年，靈犀技術(shù)旗下的創(chuàng)維智能鎖品牌在戰(zhàn)略打法上有何調(diào)整？不妨一起來看看：

01

以“屏”為利器，筑牢產(chǎn)品底座

進(jìn)入2023年，中國(guó)市場(chǎng)迎來新的消費(fèi)熱潮，諸多智能鎖玩家相繼發(fā)布新品，戰(zhàn)局熱度一路飆升。今年年初起，靈犀技術(shù)也不甘示弱地推出了3款創(chuàng)維智能鎖新品——C80可視對(duì)講系列、C50人臉識(shí)別系列、K30智能貓眼系列，贏得了廣大用戶的反饋與好評(píng)。據(jù)悉，與2020年相比，這三款新品在遠(yuǎn)程可視對(duì)講功能方面做了更好的優(yōu)化，系統(tǒng)使用更快速，人臉識(shí)別更靈敏，兼?zhèn)鋾r(shí)尚設(shè)計(jì)，外觀貼合年輕消費(fèi)群體的審美。

談及產(chǎn)品，不得不先提一提產(chǎn)品迭代的瓶頸：

從密碼、指紋、人臉識(shí)別...發(fā)展到指靜脈識(shí)別解鎖，目前的解鎖識(shí)別技術(shù)似乎已達(dá)到瓶頸階段，顛覆性的技術(shù)變革在短時(shí)間內(nèi)很難被研發(fā)出來，現(xiàn)有的智能鎖新品大多是依托于原有的人臉識(shí)別技術(shù)、指靜脈技術(shù)去做延展、迭代。這對(duì)智能廠商、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了更高的要求，產(chǎn)品內(nèi)卷愈發(fā)嚴(yán)重。

面對(duì)行業(yè)高度內(nèi)卷，黑偉卻另有一番積極心態(tài)：在原有的技術(shù)和功能上持續(xù)升級(jí)迭代，做精做細(xì)，正是目前絕大多數(shù)廠商需要去發(fā)力的發(fā)展方向，這更能凸顯企業(yè)打磨產(chǎn)品的實(shí)力、匠心。

他提到，“創(chuàng)維智能鎖沿襲了“創(chuàng)維”的傳統(tǒng)基因，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能迭代都有著透徹理解與瞻前的把控。尤其是在工業(yè)設(shè)計(jì)、功能迭代，甚至包括智能鎖模具的開發(fā)，創(chuàng)維智能鎖品牌都是極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們很有信心。”

采訪現(xiàn)場(chǎng)

記者了解到，創(chuàng)維智能鎖在近期打磨產(chǎn)品力主要從以下兩個(gè)方面切入：

① 產(chǎn)品迭代以攻“屏”為主

從去年起，貓眼、室內(nèi)屏、可視對(duì)講一躍成為智能鎖的熱門詞匯，“屏”開始成為智能門鎖的標(biāo)配。針對(duì)如此熱潮的產(chǎn)品趨勢(shì)，創(chuàng)維智能鎖也積極捕捉風(fēng)口，目前c80可視對(duì)講系列的創(chuàng)維智能鎖新品已配置4.0英寸屏。

黑偉表示，未來，在智能鎖室內(nèi)大屏的迭代升級(jí)方面，靈犀技術(shù)會(huì)更一步地延展，全力對(duì)接創(chuàng)維集團(tuán)的液晶顯示上游合作伙伴，并籌備研發(fā)配備4.9英寸屏的智能鎖新品，期待帶給用戶新的解鎖體驗(yàn)。

創(chuàng)維一直以來就以超高清的液晶顯示技術(shù)獨(dú)步業(yè)界。談及“屏”，創(chuàng)維智能鎖自帶創(chuàng)維品牌的“顯示”基因，發(fā)力打磨“屏”實(shí)力，無疑是信手拈來。

②強(qiáng)化智能鎖續(xù)航能力

隨著人臉識(shí)別、貓眼等功能的植入，能耗提升，智能鎖的電池容量也開始成為廣大消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。續(xù)航能力差的智能鎖，需要頻繁更換電池，很容易遭受用戶的詬病，提升智能鎖續(xù)航能力成為產(chǎn)品迭代優(yōu)化的一大方向。

目前，靈犀技術(shù)也十分關(guān)注智能鎖產(chǎn)品的電池能耗，正在對(duì)電池儲(chǔ)能做進(jìn)一步優(yōu)化、升級(jí)。

“市場(chǎng)有痛點(diǎn)、難點(diǎn)，我們智能鎖廠商就需要去完善，去解決。靈犀技術(shù)希望一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，以更強(qiáng)、更大的電池容量匹配產(chǎn)品，強(qiáng)化創(chuàng)維智能鎖續(xù)航能力，提升用戶的良好體驗(yàn)”。黑偉說道。

頭頂“創(chuàng)維”的流量光環(huán)，創(chuàng)維智能鎖一經(jīng)面世便“未見其鎖，先聞其名”，受到了房地產(chǎn)企業(yè)、工程建設(shè)商、門業(yè)企業(yè)等廣大受眾群體的關(guān)注，在諸多工程、地產(chǎn)類項(xiàng)目的招投標(biāo)中也常常深得偏愛，這離不開靈犀技術(shù)背后的努力與精耕細(xì)作。疫情三年靈犀技術(shù)在蟄伏中儲(chǔ)備實(shí)力，一直著力于新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，厚積薄發(fā)，終于今年摘下了諸多新碩果、新產(chǎn)品。

承襲創(chuàng)維34載能工匠心，延續(xù)創(chuàng)維“屏”系的品質(zhì)基因，創(chuàng)維智能鎖正演繹產(chǎn)品力制勝的堅(jiān)守。以“屏”為矛，以“續(xù)航”為盾，持續(xù)迭代更多功能與技術(shù)，不斷筑牢產(chǎn)品底座，創(chuàng)維智能鎖必將在這場(chǎng)戰(zhàn)局中站得更穩(wěn)。

02

多渠道營(yíng)銷脈絡(luò)，持續(xù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模

從孕育到2021年的誕生，創(chuàng)維智能鎖醞釀了8年之久，并擁有創(chuàng)維集團(tuán)在家電領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與資源，以及經(jīng)銷優(yōu)勢(shì)。目前，創(chuàng)維智能鎖的業(yè)務(wù)覆蓋線上、線下雙渠道，并在對(duì)接的地產(chǎn)、酒店、公寓等工程項(xiàng)目都有很大突破，每年銷售規(guī)模逐步上升。

從2022年起，靈犀技術(shù)就開始大力搭建電商渠道，全面提升創(chuàng)維智能鎖的觸達(dá)面。目前創(chuàng)維智能鎖正在京東、天貓、淘寶、抖音等各大電商渠道火熱銷售中。

值得注意的是，黑偉在采訪中表示，今年618將會(huì)是第一次全面檢閱電商布局成果的階段。目前公司電商團(tuán)隊(duì)磨合極佳，產(chǎn)品匹配完善，萬事俱備，我們對(duì)618這一仗很有信心。

此外，在線下渠道布局中，創(chuàng)維智能鎖主要開展異業(yè)聯(lián)盟合作，譬如聯(lián)合聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商、三菱重工、物業(yè)公司、私域流量蘑菇云微商代理異業(yè)合作，同時(shí)以外包招商開展招商會(huì)方式，開拓渠道業(yè)務(wù)。

記者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)維智能鎖的線下經(jīng)銷商體系似乎有一絲“與眾不同”：創(chuàng)維智能鎖擁有潛在的、強(qiáng)勁的渠道下沉實(shí)力。為什么這樣說？

創(chuàng)維集團(tuán)深耕家電領(lǐng)域三十余年，盛名在外，龐大的家電經(jīng)銷體系脈絡(luò)早深深地扎根大江南北的每一寸土壤。根植在創(chuàng)維集團(tuán)的資源沃土之上，創(chuàng)維智能鎖對(duì)于線下經(jīng)銷渠道的擴(kuò)展、下沉，可謂輕而易舉。

對(duì)于線下渠道的布局打法，黑偉表示，創(chuàng)維智能鎖下沉經(jīng)銷商渠道主要用“兩條腿”走路，即泛家居渠道與專業(yè)智能鎖渠道，兩兩配合，相輔相成。

據(jù)悉，依托于創(chuàng)維集團(tuán)的深厚資源，創(chuàng)維智能鎖正在深度挖掘泛家電類經(jīng)銷體系，同時(shí)輔以拓展專業(yè)代理商，不斷完善創(chuàng)維智能鎖的經(jīng)銷商體系，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率，做到精準(zhǔn)布局?？梢哉f，創(chuàng)維智能鎖十分善于運(yùn)用自身的天然優(yōu)勢(shì)。

目前，市面上有不少雜牌智能鎖只顧營(yíng)銷，而對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)的需求置之罔聞。對(duì)此，黑偉提到了靈犀技術(shù)的下一步渠道規(guī)劃：設(shè)立更多的創(chuàng)維智能鎖經(jīng)銷商門店、網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化線下對(duì)接服務(wù)體系，盡最大限度將更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)帶到消費(fèi)者身邊，力求做到及時(shí)響應(yīng)、反饋，打通創(chuàng)維智能鎖服務(wù)大眾的“最后一公里”。

今年上半年，創(chuàng)維智能鎖在華南、華東、華北區(qū)域取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋，業(yè)務(wù)簽約、訂單發(fā)貨情況均超出預(yù)期。這份亮眼的成績(jī)單，正是創(chuàng)維智能鎖注重服務(wù)、心系用戶體驗(yàn)、完善渠道布局的最好見證。

在肥沃的渠道土壤之上，種下“服務(wù)”的種子，靜候生根、發(fā)芽、壯大，是創(chuàng)維智能鎖贈(zèng)予消費(fèi)者最大的驚喜，也是自身驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模的最強(qiáng)利刃。

03

找準(zhǔn)坐標(biāo)定位，以內(nèi)核定力穩(wěn)步前行

目前智能鎖市場(chǎng)現(xiàn)狀，依然遺留有疫情帶來的陣痛。“現(xiàn)在智能鎖廠商的情況，人在潛水時(shí)深憋了一口氣，浮出水面，在大口、暢快地呼吸。”黑偉形容經(jīng)歷疫情打磨后的智能鎖行業(yè)現(xiàn)狀時(shí)，如是說。

三年疫情無疑給行業(yè)遮上了一層陰霾，企業(yè)蟄伏時(shí)間戰(zhàn)線過長(zhǎng)，不少智能鎖廠商已經(jīng)開始“無力支撐”，甚至無聲倒下。但黑偉卻表示，隨著疫情封控解除，整個(gè)智能鎖行業(yè)迎來了“撥云見日”，今年創(chuàng)維智能鎖的發(fā)展與業(yè)績(jī)均超出了預(yù)期，市場(chǎng)仍大有可為。

在暗流涌動(dòng)的智能鎖市場(chǎng)中，靈犀技術(shù)如何把控穩(wěn)步前行的節(jié)奏？談及此，黑偉提到了靈犀技術(shù)獨(dú)特的“三足鼎立”的市場(chǎng)打法：

1、保持品牌自信，以“定力”制勝；

保持對(duì)創(chuàng)維品牌的信心，在行業(yè)洗牌、低端價(jià)格戰(zhàn)中有自己的定力，堅(jiān)持把好產(chǎn)品、好服務(wù)帶給消費(fèi)者。

值得一提的是，黑偉重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“定力”一詞：面對(duì)魚龍混雜的市場(chǎng)環(huán)境，清晰自身定位非常重要。我們將不盲目、不跟風(fēng)，堅(jiān)持以相對(duì)合理的價(jià)格給消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品，始終加強(qiáng)注重消費(fèi)者的反饋，再去談渠道規(guī)劃、談產(chǎn)品研發(fā)，最終定制切實(shí)可行的營(yíng)銷方案。這是我們目前的定位。

2、苦練內(nèi)功，以產(chǎn)品力制勝

靈犀技術(shù)乘著創(chuàng)維集團(tuán)的“東風(fēng)”，在供應(yīng)鏈、工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域做更多的優(yōu)化，譬如在液晶屏等關(guān)鍵元器件方面的對(duì)接做出深度延伸，持續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)深下功夫，進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以產(chǎn)品力制勝。

3、打磨團(tuán)隊(duì)，凝聚戰(zhàn)斗力

目前，靈犀技術(shù)正在培養(yǎng)“一專多能”型人才，通過適時(shí)輪崗等調(diào)整來提升團(tuán)隊(duì)員工的綜合素質(zhì)，力求每個(gè)人都具備“單打獨(dú)斗”的能力，以精兵強(qiáng)將的組合，凝聚更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，沖刺市場(chǎng)。

同樣經(jīng)歷過疫情、成本等壓力的襲擊，一步步走來，創(chuàng)維智能鎖始終穩(wěn)步行駛在行業(yè)發(fā)展軌道之上，不可否認(rèn)其“堅(jiān)守定位、苦練內(nèi)功、打磨團(tuán)隊(duì)”的三大內(nèi)核力是值得借鑒的。

當(dāng)前，諸多玩家涌入智能門鎖賽道，諸多玩家面臨著企業(yè)規(guī)模小，低端價(jià)格戰(zhàn)，技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等難題，變現(xiàn)之路愈發(fā)艱難。

面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有清晰行駛方向，強(qiáng)化自身內(nèi)核，以產(chǎn)品力說話，才能在波濤洶涌的紅海中發(fā)揮最強(qiáng)的韌性力量。這無疑就是靈犀技術(shù)“三足鼎立”打法的精髓。

寫在結(jié)尾

“我們希望更深層次的下沉渠道，讓消費(fèi)者能夠?qū)崒?shí)在在感受到創(chuàng)維智能鎖的品質(zhì)，這是我們布局渠道的初衷”。黑偉如是說。

靈犀技術(shù)的戰(zhàn)略打法并沒有“另辟蹊徑”，最終還是回歸到了品質(zhì)、渠道與初衷。

增長(zhǎng)的故事仍需要新的支點(diǎn)，不變的是初心。在智能鎖戰(zhàn)場(chǎng)上拼刺刀時(shí)，切莫忘了“初衷”。