據(jù)洛圖科技統(tǒng)計，2023年第一季度，中國智能門鎖線上市場銷量為70.7萬套，同比增長1.2%，環(huán)比下降43.3%；銷額為7.4億元，同比下降17.9%，環(huán)比下降54.5%。這串?dāng)?shù)據(jù)表明，2023年一季度的智能鎖市場量守額跌，銷額與銷量走勢不同步并且相反，智能鎖產(chǎn)品平均價格在不斷走低。

在經(jīng)濟復(fù)蘇回春的當(dāng)下，“量守額跌”的背后，傳遞出什么信號？

當(dāng)前，智能鎖市場滲透率不高，加上越來越多的玩家涌入智能門鎖賽道“明爭暗斗”，獲客普遍偏難，價格下探成為掠奪市場的手段之一；同時伴隨著疫情“枷鎖”的掉落，智能鎖廠商都卯足了勁宣發(fā)新品，在戰(zhàn)場「拼刺刀」。

身處新的洗牌期，智能鎖玩家如何在戰(zhàn)場上站穩(wěn)腳跟？

近期，慧聰物聯(lián)網(wǎng)對話靈犀技術(shù)（中山）有限公司總經(jīng)理黑偉，深度探討企業(yè)穩(wěn)站智能鎖市場的制勝法則與業(yè)績增長之道。去年年底，慧聰物聯(lián)網(wǎng)就曾走訪過靈犀技術(shù)，各位讀者感興趣可以回顧一番：《對話創(chuàng)維智能鎖黑偉：沿襲匠心基因，一個“產(chǎn)品主義者”的執(zhí)守 ｜匠企說》。

靈犀技術(shù)（中山）有限公司 總經(jīng)理 黑偉

企業(yè)簡介：背靠家電巨頭創(chuàng)維集團，靈犀技術(shù)（中山）有限公司（下文簡稱“靈犀技術(shù)”）于2021年正式以“創(chuàng)維智能鎖”品牌向智能鎖賽道發(fā)起進擊的號角。目前，靈犀技術(shù)旗下品牌創(chuàng)維智能鎖的產(chǎn)品品類繁多，主要涉及家用型智能鎖、工程類智能鎖、公寓型智能鎖及項目專屬定制化智能鎖。

逾時半年，靈犀技術(shù)旗下的創(chuàng)維智能鎖品牌在戰(zhàn)略打法上有何調(diào)整？不妨一起來看看：

01

以“屏”為利器，筑牢產(chǎn)品底座

進入2023年，中國市場迎來新的消費熱潮，諸多智能鎖玩家相繼發(fā)布新品，戰(zhàn)局熱度一路飆升。今年年初起，靈犀技術(shù)也不甘示弱地推出了3款創(chuàng)維智能鎖新品——C80可視對講系列、C50人臉識別系列、K30智能貓眼系列，贏得了廣大用戶的反饋與好評。據(jù)悉，與2020年相比，這三款新品在遠(yuǎn)程可視對講功能方面做了更好的優(yōu)化，系統(tǒng)使用更快速，人臉識別更靈敏，兼?zhèn)鋾r尚設(shè)計，外觀貼合年輕消費群體的審美。

談及產(chǎn)品，不得不先提一提產(chǎn)品迭代的瓶頸：

從密碼、指紋、人臉識別...發(fā)展到指靜脈識別解鎖，目前的解鎖識別技術(shù)似乎已達到瓶頸階段，顛覆性的技術(shù)變革在短時間內(nèi)很難被研發(fā)出來，現(xiàn)有的智能鎖新品大多是依托于原有的人臉識別技術(shù)、指靜脈技術(shù)去做延展、迭代。這對智能廠商、產(chǎn)品的核心競爭力提出了更高的要求，產(chǎn)品內(nèi)卷愈發(fā)嚴(yán)重。

面對行業(yè)高度內(nèi)卷，黑偉卻另有一番積極心態(tài)：在原有的技術(shù)和功能上持續(xù)升級迭代，做精做細(xì)，正是目前絕大多數(shù)廠商需要去發(fā)力的發(fā)展方向，這更能凸顯企業(yè)打磨產(chǎn)品的實力、匠心。

他提到，“創(chuàng)維智能鎖沿襲了“創(chuàng)維”的傳統(tǒng)基因，對產(chǎn)品設(shè)計、功能迭代都有著透徹理解與瞻前的把控。尤其是在工業(yè)設(shè)計、功能迭代，甚至包括智能鎖模具的開發(fā)，創(chuàng)維智能鎖品牌都是極具市場競爭力，我們很有信心。”

采訪現(xiàn)場

記者了解到，創(chuàng)維智能鎖在近期打磨產(chǎn)品力主要從以下兩個方面切入：

① 產(chǎn)品迭代以攻“屏”為主

從去年起，貓眼、室內(nèi)屏、可視對講一躍成為智能鎖的熱門詞匯，“屏”開始成為智能門鎖的標(biāo)配。針對如此熱潮的產(chǎn)品趨勢，創(chuàng)維智能鎖也積極捕捉風(fēng)口，目前c80可視對講系列的創(chuàng)維智能鎖新品已配置4.0英寸屏。

黑偉表示，未來，在智能鎖室內(nèi)大屏的迭代升級方面，靈犀技術(shù)會更一步地延展，全力對接創(chuàng)維集團的液晶顯示上游合作伙伴，并籌備研發(fā)配備4.9英寸屏的智能鎖新品，期待帶給用戶新的解鎖體驗。

創(chuàng)維一直以來就以超高清的液晶顯示技術(shù)獨步業(yè)界。談及“屏”，創(chuàng)維智能鎖自帶創(chuàng)維品牌的“顯示”基因，發(fā)力打磨“屏”實力，無疑是信手拈來。

②強化智能鎖續(xù)航能力

隨著人臉識別、貓眼等功能的植入，能耗提升，智能鎖的電池容量也開始成為廣大消費者的關(guān)注點。續(xù)航能力差的智能鎖，需要頻繁更換電池，很容易遭受用戶的詬病，提升智能鎖續(xù)航能力成為產(chǎn)品迭代優(yōu)化的一大方向。

目前，靈犀技術(shù)也十分關(guān)注智能鎖產(chǎn)品的電池能耗，正在對電池儲能做進一步優(yōu)化、升級。

“市場有痛點、難點，我們智能鎖廠商就需要去完善，去解決。靈犀技術(shù)希望一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，以更強、更大的電池容量匹配產(chǎn)品，強化創(chuàng)維智能鎖續(xù)航能力，提升用戶的良好體驗”。黑偉說道。

頭頂“創(chuàng)維”的流量光環(huán)，創(chuàng)維智能鎖一經(jīng)面世便“未見其鎖，先聞其名”，受到了房地產(chǎn)企業(yè)、工程建設(shè)商、門業(yè)企業(yè)等廣大受眾群體的關(guān)注，在諸多工程、地產(chǎn)類項目的招投標(biāo)中也常常深得偏愛，這離不開靈犀技術(shù)背后的努力與精耕細(xì)作。疫情三年靈犀技術(shù)在蟄伏中儲備實力，一直著力于新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，厚積薄發(fā)，終于今年摘下了諸多新碩果、新產(chǎn)品。

承襲創(chuàng)維34載能工匠心，延續(xù)創(chuàng)維“屏”系的品質(zhì)基因，創(chuàng)維智能鎖正演繹產(chǎn)品力制勝的堅守。以“屏”為矛，以“續(xù)航”為盾，持續(xù)迭代更多功能與技術(shù)，不斷筑牢產(chǎn)品底座，創(chuàng)維智能鎖必將在這場戰(zhàn)局中站得更穩(wěn)。

02

多渠道營銷脈絡(luò)，持續(xù)驅(qū)動市場規(guī)模

從孕育到2021年的誕生，創(chuàng)維智能鎖醞釀了8年之久，并擁有創(chuàng)維集團在家電領(lǐng)域的經(jīng)驗、技術(shù)與資源，以及經(jīng)銷優(yōu)勢。目前，創(chuàng)維智能鎖的業(yè)務(wù)覆蓋線上、線下雙渠道，并在對接的地產(chǎn)、酒店、公寓等工程項目都有很大突破，每年銷售規(guī)模逐步上升。

從2022年起，靈犀技術(shù)就開始大力搭建電商渠道，全面提升創(chuàng)維智能鎖的觸達面。目前創(chuàng)維智能鎖正在京東、天貓、淘寶、抖音等各大電商渠道火熱銷售中。

值得注意的是，黑偉在采訪中表示，今年618將會是第一次全面檢閱電商布局成果的階段。目前公司電商團隊磨合極佳，產(chǎn)品匹配完善，萬事俱備，我們對618這一仗很有信心。

此外，在線下渠道布局中，創(chuàng)維智能鎖主要開展異業(yè)聯(lián)盟合作，譬如聯(lián)合聯(lián)通運營商、三菱重工、物業(yè)公司、私域流量蘑菇云微商代理異業(yè)合作，同時以外包招商開展招商會方式，開拓渠道業(yè)務(wù)。

記者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)維智能鎖的線下經(jīng)銷商體系似乎有一絲“與眾不同”：創(chuàng)維智能鎖擁有潛在的、強勁的渠道下沉實力。為什么這樣說？

創(chuàng)維集團深耕家電領(lǐng)域三十余年，盛名在外，龐大的家電經(jīng)銷體系脈絡(luò)早深深地扎根大江南北的每一寸土壤。根植在創(chuàng)維集團的資源沃土之上，創(chuàng)維智能鎖對于線下經(jīng)銷渠道的擴展、下沉，可謂輕而易舉。

對于線下渠道的布局打法，黑偉表示，創(chuàng)維智能鎖下沉經(jīng)銷商渠道主要用“兩條腿”走路，即泛家居渠道與專業(yè)智能鎖渠道，兩兩配合，相輔相成。

據(jù)悉，依托于創(chuàng)維集團的深厚資源，創(chuàng)維智能鎖正在深度挖掘泛家電類經(jīng)銷體系，同時輔以拓展專業(yè)代理商，不斷完善創(chuàng)維智能鎖的經(jīng)銷商體系，提升產(chǎn)品的市場滲透率，做到精準(zhǔn)布局?？梢哉f，創(chuàng)維智能鎖十分善于運用自身的天然優(yōu)勢。

目前，市面上有不少雜牌智能鎖只顧營銷，而對消費者售后服務(wù)的需求置之罔聞。對此，黑偉提到了靈犀技術(shù)的下一步渠道規(guī)劃：設(shè)立更多的創(chuàng)維智能鎖經(jīng)銷商門店、網(wǎng)點，優(yōu)化線下對接服務(wù)體系，盡最大限度將更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)帶到消費者身邊，力求做到及時響應(yīng)、反饋，打通創(chuàng)維智能鎖服務(wù)大眾的“最后一公里”。

今年上半年，創(chuàng)維智能鎖在華南、華東、華北區(qū)域取得了不錯的市場反饋，業(yè)務(wù)簽約、訂單發(fā)貨情況均超出預(yù)期。這份亮眼的成績單，正是創(chuàng)維智能鎖注重服務(wù)、心系用戶體驗、完善渠道布局的最好見證。

在肥沃的渠道土壤之上，種下“服務(wù)”的種子，靜候生根、發(fā)芽、壯大，是創(chuàng)維智能鎖贈予消費者最大的驚喜，也是自身驅(qū)動市場規(guī)模的最強利刃。

03

找準(zhǔn)坐標(biāo)定位，以內(nèi)核定力穩(wěn)步前行

目前智能鎖市場現(xiàn)狀，依然遺留有疫情帶來的陣痛。“現(xiàn)在智能鎖廠商的情況，人在潛水時深憋了一口氣，浮出水面，在大口、暢快地呼吸。”黑偉形容經(jīng)歷疫情打磨后的智能鎖行業(yè)現(xiàn)狀時，如是說。

三年疫情無疑給行業(yè)遮上了一層陰霾，企業(yè)蟄伏時間戰(zhàn)線過長，不少智能鎖廠商已經(jīng)開始“無力支撐”，甚至無聲倒下。但黑偉卻表示，隨著疫情封控解除，整個智能鎖行業(yè)迎來了“撥云見日”，今年創(chuàng)維智能鎖的發(fā)展與業(yè)績均超出了預(yù)期，市場仍大有可為。

在暗流涌動的智能鎖市場中，靈犀技術(shù)如何把控穩(wěn)步前行的節(jié)奏？談及此，黑偉提到了靈犀技術(shù)獨特的“三足鼎立”的市場打法：

1、保持品牌自信，以“定力”制勝；

保持對創(chuàng)維品牌的信心，在行業(yè)洗牌、低端價格戰(zhàn)中有自己的定力，堅持把好產(chǎn)品、好服務(wù)帶給消費者。

值得一提的是，黑偉重點強調(diào)了“定力”一詞：面對魚龍混雜的市場環(huán)境，清晰自身定位非常重要。我們將不盲目、不跟風(fēng)，堅持以相對合理的價格給消費者提供更具性價比的產(chǎn)品，始終加強注重消費者的反饋，再去談渠道規(guī)劃、談產(chǎn)品研發(fā)，最終定制切實可行的營銷方案。這是我們目前的定位。

2、苦練內(nèi)功，以產(chǎn)品力制勝

靈犀技術(shù)乘著創(chuàng)維集團的“東風(fēng)”，在供應(yīng)鏈、工業(yè)設(shè)計等領(lǐng)域做更多的優(yōu)化，譬如在液晶屏等關(guān)鍵元器件方面的對接做出深度延伸，持續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計深下功夫，進一步提升核心競爭力，以產(chǎn)品力制勝。

3、打磨團隊，凝聚戰(zhàn)斗力

目前，靈犀技術(shù)正在培養(yǎng)“一專多能”型人才，通過適時輪崗等調(diào)整來提升團隊員工的綜合素質(zhì)，力求每個人都具備“單打獨斗”的能力，以精兵強將的組合，凝聚更強的戰(zhàn)斗力，沖刺市場。

同樣經(jīng)歷過疫情、成本等壓力的襲擊，一步步走來，創(chuàng)維智能鎖始終穩(wěn)步行駛在行業(yè)發(fā)展軌道之上，不可否認(rèn)其“堅守定位、苦練內(nèi)功、打磨團隊”的三大內(nèi)核力是值得借鑒的。

當(dāng)前，諸多玩家涌入智能門鎖賽道，諸多玩家面臨著企業(yè)規(guī)模小，低端價格戰(zhàn)，技術(shù)核心競爭力不強等難題，變現(xiàn)之路愈發(fā)艱難。

面對殘酷的競爭，企業(yè)只有清晰行駛方向，強化自身內(nèi)核，以產(chǎn)品力說話，才能在波濤洶涌的紅海中發(fā)揮最強的韌性力量。這無疑就是靈犀技術(shù)“三足鼎立”打法的精髓。

寫在結(jié)尾

“我們希望更深層次的下沉渠道，讓消費者能夠?qū)崒嵲谠诟惺艿絼?chuàng)維智能鎖的品質(zhì)，這是我們布局渠道的初衷”。黑偉如是說。

靈犀技術(shù)的戰(zhàn)略打法并沒有“另辟蹊徑”，最終還是回歸到了品質(zhì)、渠道與初衷。

增長的故事仍需要新的支點，不變的是初心。在智能鎖戰(zhàn)場上拼刺刀時，切莫忘了“初衷”。