隨著醫(yī)療保健行業(yè)繼續(xù)走出疫情的危機階段,人員短缺是一個最令人擔憂的問題。去年,注冊護士的離職率已經(jīng)上升了8%,最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),32%的護士目前正考慮因倦怠和工作場所暴力而離職。這種流動水平增加了剩余員工的壓力,降低了士氣,并迫使醫(yī)院限制患者護理。
由于目前護士的平均年齡為57歲,預(yù)計這種短缺只會加劇。減輕護士的工作量,特別是在非臨床任務(wù)方面,并為團隊配備最先進的工具,對于改善患者護理過程和提高員工滿意度至關(guān)重要。
醫(yī)療保健決策者必須考慮醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)的新解決方案,以提供必要的支持,優(yōu)化臨床工作流程,并提供持續(xù)的企業(yè)可見性,從而使員工和患者護理受益。
減輕護士的工作量,特別是在非臨床任務(wù)方面,并為團隊配備最先進的工具,對于改善患者護理過程和提高員工滿意度至關(guān)重要。
物聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療保健的影響
為醫(yī)療保健專業(yè)人員配備企業(yè)可見性,以查看整個醫(yī)療保健設(shè)施的所有動態(tài)部分,包括患者旅程、設(shè)備狀態(tài)、員工更新以及每個人之間的交互方式,通過實時提供可靠且可操作的見解,確保日常操作順利進行。這種可見性是通過醫(yī)院中的物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)、徽章和標簽實現(xiàn)的。
隨著智能技術(shù)的成功實施,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以降低年度成本,更好地支持醫(yī)療保健專業(yè)人員,并幫助滿足患者不斷增長的期望。醫(yī)療團隊應(yīng)該更聰明地工作,而不是更努力地工作。
物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用以令人難以置信的速度發(fā)展,現(xiàn)在為該行業(yè)提供企業(yè)解決方案。雖然實時定位系統(tǒng)(RTLS)以前提供了大致的位置細節(jié),但現(xiàn)在的醫(yī)療機構(gòu)可以利用先進的支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章和標簽來獲得資產(chǎn)、患者和工作人員精確位置的實時情報。
通過機器人流程和智能自動化,人工智能、機器學(xué)習(ML)和物聯(lián)網(wǎng)的進步正在增強實時定位系統(tǒng)(RTLS)等系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)洞察,這反過來有助于設(shè)施更好地理解流程優(yōu)化,以提高效率和患者護理。世界各地的醫(yī)療機構(gòu)都在利用這些技術(shù)來建設(shè)未來的智能醫(yī)院,并提高患者和員工的體驗。
物聯(lián)網(wǎng)臨床工作流程
當RTLS解決方案得到正確實施時,它使醫(yī)療保健組織能夠分析數(shù)據(jù),找到優(yōu)化資源的機會,例如利用洞察力,根據(jù)一天中最繁忙的時間為部門配備足夠的人員。醫(yī)療保健專業(yè)人員需要訪問自動化工作流程的平臺,以減輕手工記錄的負擔,這占用了患者護理的時間,并可能受到人為錯誤的影響。
為了推動醫(yī)療保健向前發(fā)展并轉(zhuǎn)向智能解決方案,可以利用現(xiàn)有的建設(shè)項目創(chuàng)建了下一代無線系統(tǒng),該系統(tǒng)為工作流自動化提供了RTLS。這一決策自動化了非增值任務(wù),并提供了有關(guān)運營改進的見解。
通過自定義算法對與患者護理、患者運輸、患者流量和容量管理相關(guān)的所有任務(wù)進行優(yōu)先級排序,在高峰時段將100%的員工資源分配給關(guān)鍵操作,在非高峰時段分配管理任務(wù),從而提高了效率。
通過使用在患者登記時分配的支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章,先進的工作流平臺可以通過提供主動狀態(tài)更新、估計等待時間、家庭短信警報和顯示板上的工作人員視圖來產(chǎn)生重大影響,從而為每個患者的旅程提供易于閱讀的布局。
例如,當病人從手術(shù)室被推到恢復(fù)區(qū)時,工作人員可以實時看到轉(zhuǎn)換情況,并開始為下一個病人準備手術(shù)室。這確保團隊處于同一頁面上,具有最新的可見性,以持續(xù)測量交互并解決瓶頸。
物聯(lián)網(wǎng)用于資產(chǎn)管理
據(jù)調(diào)查顯示,護士在平均輪班期間,至少要花一個小時尋找設(shè)備,從而剝奪了寶貴的患者護理,這就是資產(chǎn)跟蹤的用武之地。
通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的智能標簽,RTLS提供實時房間和視圖,列出醫(yī)療設(shè)備位置和詳細的設(shè)備使用情況,并為設(shè)備維護和清潔提供警報。一旦在必要的設(shè)備上貼上資產(chǎn)管理標簽,工作人員就可以在幾秒鐘內(nèi)查看設(shè)備的精確位置。
確保所有移動醫(yī)療設(shè)備的庫存、清潔和可用,對于提供及時和安全的護理至關(guān)重要。自動化定期自動補充(PAR)級別的庫存管理有助于確保隨時有足夠的庫存可用。通過自動監(jiān)控PAR水平,管理員可以準確地測量庫存利用率,在持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)影響醫(yī)療保健設(shè)施時減少員工壓力。
工作人員和患者安全物聯(lián)網(wǎng)
隨著醫(yī)護人員繼續(xù)為社區(qū)提供重癥監(jiān)護,他們也面臨著自疫情開始以來愈演愈烈的工作場所暴力。據(jù)報告稱,自疫情開始以來,48%的護士面臨著更高的暴力行為,而醫(yī)療保健工作者因暴力相關(guān)傷害而損失工作時間的可能性是其他任何行業(yè)的四倍。
利用物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)徽章的RTLS可以通過,具有成本效益的醫(yī)院移動脅迫解決方案更好地保護和支持工作人員。當與工作人員徽章直接集成時,只需輕輕點擊徽章上的一個按鈕,就可以謹慎地觸發(fā)實時脅迫通知,共享工作人員的精確位置,這可以確保安全人員能夠盡快提供協(xié)助。實時地圖視圖、即時警報和位置更新為員工創(chuàng)造了一個安全的環(huán)境,提升了安全與安心的文化。
展望未來
隨著物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)在醫(yī)療保健和醫(yī)院領(lǐng)域的不斷發(fā)展,整個行業(yè)在利用這些產(chǎn)品設(shè)施的臨床和運營方面都有了顯著改善。選擇一家擁有全面智能解決方案套件的RTLS合作伙伴,可以增強該技術(shù)的可擴展性,使其更容易隨著時間的推移在整個企業(yè)范圍內(nèi)擴展并進一步改進運營。對于許多醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者來說,員工脅迫或資產(chǎn)管理只是他們利用實時定位系統(tǒng)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始。
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