物業(yè)公司若只有收取物業(yè)費(fèi)這一營(yíng)收來源，那就很可能會(huì)因?yàn)闋I(yíng)收不足而導(dǎo)致服務(wù)水平得不到提高，影響了業(yè)主服務(wù)體驗(yàn)后又導(dǎo)致收費(fèi)更加困難，陷入這種惡性循環(huán)則會(huì)不斷激化業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。如何才能打破這種惡性循環(huán)，讓物業(yè)和業(yè)主進(jìn)入雙贏模式？

提高工作效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本

通過科技加持，利用信息化、物聯(lián)化、智能自動(dòng)化手段輔助各崗位工作，提高工作效率，減少人力物力的損耗，降低公司總運(yùn)營(yíng)成本，最終增加公司凈利潤(rùn)。

基于全體業(yè)主挖掘潛在增值服務(wù)

不論是面對(duì)面溝通、電話溝通還是個(gè)人社交軟件溝通都沒有辦法實(shí)現(xiàn)針對(duì)物業(yè)的敏捷交互，這很可能會(huì)降低業(yè)主交互意愿，難以挖掘到業(yè)主真實(shí)需求來提供增值服務(wù)，錯(cuò)失增加營(yíng)收的機(jī)會(huì)。一個(gè)專屬于物業(yè)和業(yè)主的交互平臺(tái)是必要的，業(yè)主可以通過它便利生活方方面面，持續(xù)保持活躍度，物業(yè)則能通過它提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

利用團(tuán)體優(yōu)勢(shì)外聯(lián)獲得更多實(shí)惠

擁有足量的用戶基礎(chǔ)后就可以開展團(tuán)購(gòu)、商超返利合作、食堂、快遞代收、托管等業(yè)務(wù)，物業(yè)和業(yè)主都能同時(shí)共享小區(qū)人口紅利。

轉(zhuǎn)化物業(yè)相關(guān)工作性質(zhì)

與學(xué)校攜手，由學(xué)校組織而物業(yè)提供一些小獎(jiǎng)勵(lì)共同開展志愿活動(dòng)，將小區(qū)的一些工作轉(zhuǎn)成業(yè)主的教育工作和習(xí)慣培養(yǎng)；或者在需要打撈落葉的水池放小魚供業(yè)主帶小朋友打撈，將打撈落葉的工作轉(zhuǎn)換成了撈魚娛樂項(xiàng)目。在這種工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)化中能減少物業(yè)工作量并讓業(yè)主的生活更加豐富多彩，利于提高滿意度。

不論哪種方式，基于智慧物業(yè)管理系統(tǒng)來處理將事半功倍，它可以對(duì)人、資產(chǎn)設(shè)備、數(shù)據(jù)、事件等物業(yè)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜合管理，減少繁瑣和重復(fù)性工作，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反饋物業(yè)各板塊情況后及時(shí)調(diào)度，還可以通過智慧社區(qū)與業(yè)主建立更緊密聯(lián)系。

智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理、收費(fèi)管理、日常管理、維護(hù)維修管理等物業(yè)管理核心功能利于幫助物業(yè)公司提高工作效率，而智慧服務(wù)、電子商務(wù)、電子投票、調(diào)查問卷等在線交互功能則利于物業(yè)公司挖掘增值服務(wù)和進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度。

工欲善其事必先利其器，物業(yè)管理也需要趁手的工具。經(jīng)過深入調(diào)研后開發(fā)，圍繞客戶實(shí)際需求升級(jí)迭代，適合本土管理模式并擁有敏捷交互功能的智慧物業(yè)管理系統(tǒng)會(huì)是物管人員手里的一大利器。