安全,是人類對居住環(huán)境的第一要求。
時至今日,即使人居環(huán)境已經(jīng)有了天翻地覆的變化,智能家居在全球快速崛起,安全仍然是“鎖”的最終要義。中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟預(yù)計,中國智能家居市場將在2022年突破6500億,其中,智能鎖正是智能家居安防最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,作為公安部專用槍彈保險柜指紋模塊供應(yīng)企業(yè)的德施曼,在高端3D人臉智能鎖市場占有率已高達(dá)72%。
每四個高端智能鎖消費(fèi)者中有三個選擇了德施曼,這意味著在中國任何一個高凈值人群住宅區(qū)都有德施曼的身影,高端人居的安防和生活已經(jīng)離不開德施曼。
德施曼自主研發(fā)300+專利 技術(shù)驅(qū)動樹立智能新標(biāo)桿
據(jù)國家統(tǒng)計局第七次人口普查,中國當(dāng)前人口14.1億,家庭數(shù)量4.9億,是全球最為可觀的消費(fèi)市場。其中,智能鎖是保有量低、具備一定剛需性的典型產(chǎn)品,正在成為家居智能化升級的剛需。
作為進(jìn)入和離開智能家居空間的第一步和最后一步,智能鎖不僅是安防最重要的環(huán)節(jié),也是場景轉(zhuǎn)換中的智能開端,其產(chǎn)品質(zhì)量的重要性可見一斑。一個好品質(zhì)的智能鎖應(yīng)該是什么樣?拆開智能鎖這個關(guān)鍵詞,無非“智能”和“鎖”。德施曼作為深耕鎖業(yè)多年的技術(shù)驅(qū)動型品牌,用實力說明了其產(chǎn)品質(zhì)量可靠性的來源——擁有300+專利和10+軟件著作權(quán),覆蓋極冷、極熱和高原3大極端環(huán)境的可靠性試驗站......
對消費(fèi)品最熟悉的是消費(fèi)者,消費(fèi)者的選擇表明了對產(chǎn)品的態(tài)度。就在2021年天貓雙11這個全年最具代表性的消費(fèi)節(jié)中,德施曼帶有智能貓眼功能的Q5M型號銷量不僅摘下類目冠軍,更躋身總類目前二十,成為天貓2021年度雙十一累計成交第19名,這充分說明了當(dāng)下消費(fèi)者對于德施曼智能鎖的認(rèn)可。
值得一提的是,Q5M型號所配備的智能貓眼僅僅是近年來德施曼智能鎖推出的眾多新功能之一,備受矚目的除了最近正在興起的非接觸式開鎖人臉識別3D技術(shù),還有不受表皮粗糙和外部環(huán)境的影響,在安全性、適應(yīng)人群等方面優(yōu)于指紋識別的指靜脈識別開鎖等等。
2小時緊急上門 自建服務(wù)體系夯實滿意度
區(qū)別于一般消費(fèi)品,智能鎖的安裝必須由專業(yè)人員上門完成,這也決定了智能鎖的使用感尤其是第一觀感,和服務(wù)人員有著不可分割的捆綁效應(yīng)。然而,想要在家裝建材行業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊,需要投入的時間和金錢也是不可估計的。
即便如此,德施曼仍然獨(dú)辟蹊徑,選擇了自建服務(wù)體系這條業(yè)內(nèi)無人選擇的路。此后,不僅提出“2小時緊急上門”的概念,在消費(fèi)者緊急情況下立即回應(yīng)并上門處理,更實現(xiàn)了全國網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,組建萬人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,向消費(fèi)者承諾終身上門服務(wù)。
在智能鎖誕生之前,當(dāng)剛拿完快遞的你回到家門口,不管鑰匙在哪,開門都是一件非常困難的事情。即使是在智能鎖誕生之后,家中的老人和孩子仍然很難掌握指紋、密碼這類傳統(tǒng)開鎖方式。今天,當(dāng)我們都擁有了最新技術(shù)的智能鎖,安裝及售后服務(wù)就成為了全人類回家的最后1厘米。
當(dāng)極致的服務(wù)疊加領(lǐng)先的技術(shù),智能鎖這個智能家居中至關(guān)重要的組成環(huán)節(jié),才能夠在無形中提高生活質(zhì)量,成為潤物細(xì)無聲的生活片段,處處熨帖又不顯山露水。高端人居的智能安防生活需要的正是這種毫無存在感的極致,只有當(dāng)你完全感知不到它的存在,智能家居才算真正融入生活,而德施曼智能鎖做到了。
德施曼參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定 行業(yè)秩序化進(jìn)程加快
2015年,中國智能鎖銷量突破200萬套,在2017年上千家企業(yè)、數(shù)千個品牌涌入后,行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期,洛圖科技RUNTO數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年國內(nèi)智能鎖銷量也達(dá)到800萬套,而這一數(shù)據(jù)在2021年則達(dá)到了1695萬套。
經(jīng)過五年的野蠻生長,在需求井噴行業(yè)快速發(fā)展的同時,以德施曼為代表的行業(yè)三大領(lǐng)先品牌正在帶領(lǐng)行業(yè)加速進(jìn)入秩序期。2021年,奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,智能鎖線上市場銷售額份額前三品牌占據(jù)了當(dāng)年行業(yè)總銷額的59.5%。
自2008年創(chuàng)立以來,德施曼智能鎖不僅在自身產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控,更多次主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國家標(biāo)準(zhǔn)的制定,參與公安部電子防盜鎖國家標(biāo)準(zhǔn)、中消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),甚至已參與正在編寫中的最新標(biāo)準(zhǔn)。這些舉措都將進(jìn)一步推動行業(yè)的規(guī)范化、秩序化發(fā)展。在不久的將來,不僅能夠提升行業(yè)整體產(chǎn)品質(zhì)量,更能惠及全國的智能鎖消費(fèi)者。
訪談
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