視界即世界！智能變遷，AI降臨，技術(shù)引爆下的變革正在進(jìn)行時(shí)。而此時(shí)，對(duì)于行業(yè)的“多數(shù)派”中小微企業(yè)如何乘風(fēng)時(shí)代，來一場與AI的“幸福邂逅”，卻是壁壘與困局。他們對(duì)于安防碎片化和場景萬千的考量，更多是從前端、后端硬件，到方案上，去覆蓋得更多、更全。隨著行業(yè)驟變時(shí)的AI需求，這種傳統(tǒng)打發(fā)已經(jīng)成為了很“重”的安防模式，顯然也已積重難返，后繼乏力。

關(guān)于機(jī)器視覺在安防的新征程，在一切云化之后，又有了全新視角和價(jià)值創(chuàng)新，這是一種很“輕”的商業(yè)服務(wù)。在安防，無論是信仰還是觀望，主動(dòng)或被動(dòng)，我們的視界正以近乎沖刺的腳步邁向一個(gè)“云時(shí)代”。而云時(shí)代誰在深耕，誰將引領(lǐng)，誰又將更閃耀？

為此，人云亦“云”的行業(yè)，記者為尋找獨(dú)好的“云上風(fēng)景”，CPS中安網(wǎng)采訪360智慧生活集團(tuán)，對(duì)于視覺云在行業(yè)的破局與重構(gòu)，以及為“中小微”企業(yè)帶來的“云上視界”，作深入了解與剖析，以求為行業(yè)帶來不一樣的風(fēng)景。

CPS中安網(wǎng)：安防每一次時(shí)代變遷，都是技術(shù)與市場的雙輪驅(qū)動(dòng)使然，在機(jī)器視覺征途中，360視覺云因何出現(xiàn)，契合時(shí)代其“應(yīng)有之貌”是什么樣子？

360智慧生活集團(tuán)：360視覺云是360智慧生活集團(tuán)，面向中小微企業(yè)推出的以AI視覺為核心，基于攝像機(jī)類安防硬件的一個(gè)SaaS平臺(tái)。

傳統(tǒng)的安防主要面向大G、大B市場，隨著平安城市、雪亮工程，已經(jīng)有了大規(guī)模的落地，家庭安防這些年隨著360、小米、華為等家庭安防產(chǎn)生的推廣和教育也有了比較大的普及，隨著數(shù)字化成為國家戰(zhàn)略，中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，和對(duì)智能安防的需求，成為視覺云的主要使用場景。

面向中小微的使用場景，這個(gè)產(chǎn)品首先應(yīng)該是SaaS產(chǎn)品。五個(gè)低的產(chǎn)品特點(diǎn)，決定了SaaS是解決中小微企業(yè)數(shù)字化的捷徑。SaaS產(chǎn)品具有交互門檻低、配置要求低、技術(shù)難度低、操作難度低、使用成本低的特點(diǎn)，中小微企業(yè)可以按需訂閱、開箱即用。所以這款SaaS產(chǎn)品要兼具C端產(chǎn)品的簡單易用，同時(shí)能夠適應(yīng)廣大中小微企業(yè)專業(yè)、靈活的管理需求。

其次，這款產(chǎn)品應(yīng)該是深度融合AI+視覺，安防已經(jīng)從傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控升級(jí)到智慧管理、智慧運(yùn)營的智能安防時(shí)代，只有深度融合AI+視覺，才能將視頻信息結(jié)構(gòu)化、信息化，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。而AI的核心是場景，只有和場景的算法需求與規(guī)則深度結(jié)合，AI才能真正落地產(chǎn)生價(jià)值。

最后這款產(chǎn)品應(yīng)該是開放的，雖然面向中小B的一些共性需求可以標(biāo)準(zhǔn)化，但是面對(duì)不同的行業(yè)還是會(huì)有一些垂直場景的細(xì)分需求，只有開放，積極的支持細(xì)分硬件接入，支持細(xì)分的算法接入，同時(shí)支持能力被集成才能滿足更多場景的細(xì)分需求，這部分應(yīng)該通過開放合作的方式來實(shí)現(xiàn)。

CPS中安網(wǎng)：問道八載，崢嶸歲月間，360以視覺云來乘風(fēng)時(shí)代，有何天時(shí)地利？公司基于哪些先天基因和后天優(yōu)勢，將人和之力發(fā)揮至最大？

360智慧生活集團(tuán)：做視覺云的核心原因是我們看到了市場的需求，今年年初國務(wù)院《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提到：數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。實(shí)施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)，支持中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，加快推進(jìn)線上營銷、遠(yuǎn)程協(xié)作、數(shù)字化辦公、智能生產(chǎn)線等應(yīng)用，由點(diǎn)及面向全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展。

而中小企業(yè)的數(shù)字化需求中，我們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的安全監(jiān)控、合規(guī)管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)化都是非常迫切的需求，而AI+視覺是最直接、最高效的數(shù)字化方式，安防監(jiān)控也是很多中小企業(yè)必備的基礎(chǔ)設(shè)施，將傳統(tǒng)的安防監(jiān)控做數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，能夠高效的解決中小企業(yè)的數(shù)字化需求。

360深耕家庭安防領(lǐng)域8年，積累了超過2000萬的用戶，近些年通過用戶反饋和調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有越來越多的用戶，將攝像機(jī)從原來的看家、看孩子、看老人，用到看店鋪、看餐館、看養(yǎng)殖等中小B場景，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上，這個(gè)比例從2018年的12.80%上升到了28.57%，有了非常顯著的增長，我們?cè)械挠脩粼诩彝ブ獾氖褂脠鼍?，也提出了新的需求?/p>

360視覺云的優(yōu)勢也正是基于我們八年來千萬用戶的積累、產(chǎn)品洞察和技術(shù)沉淀。過去八年時(shí)間，360深耕安防領(lǐng)域，雖然主要面向家庭用戶，但是對(duì)用戶的需求洞察，在產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，360的小水滴產(chǎn)品很長時(shí)間一度成為家庭卡片式智能攝像機(jī)的代稱，打造了家庭安防領(lǐng)域的爆品。360在國內(nèi)率先發(fā)布的可視門鈴產(chǎn)品，解決看門口、看快遞的問題，守護(hù)門口安全，連續(xù)多年穩(wěn)居國內(nèi)市場第一。

面向中小B的SaaS產(chǎn)品，同樣要求要有C端的產(chǎn)品體驗(yàn)，需要簡單易用，需要更精確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn)需求，在這個(gè)領(lǐng)域的用戶洞察和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，360有優(yōu)勢。

在過去八年支撐智能攝像機(jī)、兒童手表、行車記錄儀等產(chǎn)品過程中，沉淀了扎實(shí)的平臺(tái)能力，360生活物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，支持統(tǒng)一的設(shè)備接入、管理，視頻云能夠?qū)崿F(xiàn)低成本的視頻P2P、Relay轉(zhuǎn)發(fā)能力，P2P連通率>95%，全網(wǎng)聯(lián)通率>99%，實(shí)現(xiàn)了PB級(jí)的超大規(guī)模視頻分布式存儲(chǔ)及索引。目前云端每天有超過3億次的AI調(diào)用，面向中低端力的設(shè)備端，做混合精度量化訓(xùn)練與推理，也已經(jīng)有大量的項(xiàng)目落地積累。

CPS中安網(wǎng)：安全的意義現(xiàn)在更大，尤其在機(jī)器視覺從專用專治到全域應(yīng)用，安全監(jiān)控也已升級(jí)到數(shù)字化的運(yùn)營和管理，各個(gè)碎片化場景與行業(yè)壁壘都是行業(yè)“桎梏”，那360認(rèn)為B端與C端對(duì)于視覺云需求的差異化與共性在哪？如果B\C端齊頭并進(jìn)，又將為行業(yè)帶來哪些獨(dú)好風(fēng)景？

360智慧生活集團(tuán)：C端產(chǎn)品，最大的特點(diǎn)是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，本身將用戶的共性需求做了抽象，通過一些列的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，深入打磨，解決用戶的痛點(diǎn)需求，產(chǎn)品做極致打磨，交互體驗(yàn)優(yōu)秀，在安防領(lǐng)域，C端的家庭安防產(chǎn)品就有充分的體現(xiàn)，硬件上以無線產(chǎn)品為主，云臺(tái)攝像機(jī)占據(jù)最大比例，軟件上我們將以前復(fù)雜的設(shè)備配置過程簡化成為一個(gè)聲波聯(lián)網(wǎng)，通過APP就可以快速的遠(yuǎn)程查看和管理設(shè)備。而B端產(chǎn)品往往更加垂直、更加專業(yè)，落地到一些企業(yè)往往也有很多定制、對(duì)接需求，硬件上以有線、槍機(jī)、半球?yàn)橹鳎浖蠈?duì)客戶端、對(duì)設(shè)備的分組、權(quán)限管理需求更多，專業(yè)性強(qiáng)但是易用性往往較差。

所以在B端的選擇上，我們主要面向中小B場景，一是和C端更接近，能夠抽象出一些相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的共性需求，如看店、看倉場景做區(qū)域警戒、有人闖入報(bào)警、煙火、異響檢測等。二是中小B對(duì)價(jià)格更敏感，且往往是非專業(yè)人員使用，對(duì)方案的價(jià)格、產(chǎn)品的易用性都有很高的要求，而這些恰恰是C端產(chǎn)品的特點(diǎn)。

360視覺云C端產(chǎn)品和中小B的SaaS產(chǎn)品并行，做了一體化的產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，硬件上不區(qū)分B端、C端，普通用戶都可以當(dāng)做一個(gè)C端產(chǎn)品使用，集成了我們C端產(chǎn)品簡單易用的產(chǎn)品特點(diǎn)。而B端用戶可以一鍵導(dǎo)入到視覺云平臺(tái)，無縫的切換到更加專業(yè)、更加靈活的B端使用場景，SaaS化的按需訂閱方式，使用更靈活、成本更低。

CPS中安網(wǎng)：只有頭部企業(yè)其樂融融并非行業(yè)幸事，百花齊放才是春，對(duì)于AI，對(duì)于中小微企業(yè)而言，為什么SaaS平臺(tái)是機(jī)器視覺之旅中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在？一站式場景化的360視覺云的價(jià)值使能與能力輸出體現(xiàn)在哪？

360智慧生活集團(tuán)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是眾多企業(yè)面臨的共性挑戰(zhàn)，大企業(yè)有人、有錢、有時(shí)間，往往自內(nèi)向外，主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、做效率提升。而中小微企業(yè)往往對(duì)成本敏感，更多的是受到合規(guī)、上下游的需求，自外箱內(nèi)被動(dòng)的做轉(zhuǎn)型，往往面臨著用不起、玩不起、養(yǎng)不起的問題，而SaaS五個(gè)低的產(chǎn)品特點(diǎn)，決定了它是中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的捷徑。而AI+視覺能夠解決中小微企業(yè)最需求、最迫切的安全、合規(guī)和生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化的問題，是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。

360視覺云通過B端C端一體化的產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，通過SaaS產(chǎn)品的服務(wù)，軟硬件結(jié)合，結(jié)合場景化AI技能，能夠幫助中小微企業(yè)解決在數(shù)字化過程的迫切需求。硬件選擇豐富、交互簡單易用、還開放可集成，能夠很好的支撐企業(yè)在不同細(xì)分場景的需求。

CPS中安網(wǎng)：大智能、大數(shù)據(jù)、大共享、大開放或許就是這個(gè)“云時(shí)代”的表征，在“小既是大”的行業(yè)邏輯下，360如何為這朵云在功能與場景做加法，又是如何在體驗(yàn)與實(shí)操中做減法以求簡單直接與高效呢？

360智慧生活集團(tuán)：基于八年來在家庭安防領(lǐng)域的積累，在場景上做了加法，針對(duì)中小B的看店、看倉、看廠等高頻場景，提供了場景化的AI技能訂閱，更好的滿足B端用戶在不同場景的細(xì)分需求。在產(chǎn)品技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)上360視覺云做了減法，采用B端、C端一體化的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，攝像機(jī)不區(qū)分B端C端，統(tǒng)一接入360生活物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，無論是360自有產(chǎn)品，還是合作產(chǎn)品，統(tǒng)一接入后并不需要針對(duì)視覺云做額外的開發(fā)，就可以一鍵添加到360視覺云平臺(tái)。同時(shí)針對(duì)場景化AI技能，我們做了解耦、抽象，通過AI算法容器化、場景適配規(guī)則化這樣的AI計(jì)算框架，結(jié)合云端的AI能力定制訓(xùn)練平臺(tái)，就可以以一套架構(gòu)實(shí)現(xiàn)B端與C端場景化AI的適配。

最終在產(chǎn)品交互上，用戶不用區(qū)分B端、C端產(chǎn)品，普通用戶可以直接使用我們的C端APP：360智慧生活，設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、一鍵配網(wǎng)，APP便捷的遠(yuǎn)程查看，針對(duì)有需求的B端客戶，一鍵導(dǎo)入后就可以靈活的做設(shè)備、人員、權(quán)限的靈活管理，場景有拓展，但是在實(shí)際體驗(yàn)和交互上與C端無縫銜接，用戶可以基于C端產(chǎn)品升級(jí)使用，也可以一步到位，直接用于B端場景。

CPS中安網(wǎng)：360開放的不僅是技術(shù)，還是生態(tài)，共建生態(tài)才能共贏時(shí)代，那360在以何種姿態(tài)與政策做開放？“炫視”生態(tài)分銷又有何獨(dú)特與不同？

360智慧生活集團(tuán)：在產(chǎn)品、渠道、平臺(tái)上都做了開放。在產(chǎn)品接入部分，我們不設(shè)門檻，任何有開發(fā)能力的廠商都可以通過360視覺云做設(shè)備接入。針對(duì)接入規(guī)范、場景契合，通過視覺云測試的設(shè)備，會(huì)提供視覺云接入認(rèn)證，允許企業(yè)使用Powered by 360視覺云圖標(biāo)，在視覺云的方案中融合使用。

在平臺(tái)開放部分，我們開放場景化AI算法接入，同時(shí)也積極支持能力被集成，可以將我們的能力整合到三方的服務(wù)中。

“炫視”是360針對(duì)線下推出的生態(tài)分銷子品牌。接入視覺云的硬件產(chǎn)品，如果本身產(chǎn)品與360自有產(chǎn)品互補(bǔ)，質(zhì)量、價(jià)格也能滿足我們渠道的需求，我們會(huì)進(jìn)一步做軟硬件功能的深度定義，硬件、可靠性、固件的深入測試，通過后成為“炫視”生態(tài)分銷產(chǎn)品，由360統(tǒng)一采購、銷售。

“炫視”生態(tài)分銷本著合作共贏的原則，開放渠道能力，通過硬件合作擴(kuò)充360視覺云硬件產(chǎn)品，并通過360的產(chǎn)品定義、研發(fā)測試能力，統(tǒng)一保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

CPS中安網(wǎng)：360做視覺云的邏輯與布局很清晰，行業(yè)都知道這是一個(gè)水滴石穿的生意，堅(jiān)持與堅(jiān)守能縮短技術(shù)創(chuàng)新與商用落地的時(shí)間差，那360做視覺云有何心得與體會(huì)？對(duì)于未來視覺云的云錦藍(lán)圖是如何暢想與期待的，或許會(huì)引發(fā)行業(yè)又一次的技術(shù)大遷徙與場景新價(jià)值？

360智慧生活集團(tuán)：B端市場是一個(gè)非常大的市場，機(jī)會(huì)很多，場景也非常細(xì)分，360做視覺云最大的心得與體會(huì)是在市場選擇和產(chǎn)品形態(tài)上必須要契合市場的需求，能夠體現(xiàn)自身的優(yōu)勢。

比如是做大B還是做小B，在產(chǎn)品和商業(yè)模式上完全不同，我們堅(jiān)持從自身的積累與優(yōu)勢出發(fā)。傳統(tǒng)安防廠商更多在大G、大B場景，有著非常多的硬件SKU和非常多的場景集成商，產(chǎn)品也相對(duì)更加傳統(tǒng)一些，對(duì)于我們來說，并不能體現(xiàn)我們的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。而我們?cè)诩彝グ卜李I(lǐng)域的產(chǎn)品和用戶積累，更加契合中小B的使用場景，加上我們也看到中小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的困難和挑戰(zhàn)，因此結(jié)合我們的產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，做一款更適合中小微企業(yè)的SaaS產(chǎn)品，既能滿足客戶的需求，也能繼承我們?cè)诋a(chǎn)品、技術(shù)上積累的優(yōu)勢。

二是嚴(yán)守邊界、合作共贏，控制自己的邊界很重要，我們也看到行業(yè)內(nèi)很多廠商，做著做著自己做成了集成商，本身互聯(lián)網(wǎng)的高人力成本，做集成很難盈利，而且拋開自己的定位去做集成又與合作伙伴爭利，無法合作共贏。所以我們提出了開放合作的策略，產(chǎn)品開放、渠道開放、平臺(tái)開放，充分發(fā)揮我們的核心技術(shù)優(yōu)勢，專注在基礎(chǔ)能力與共性需求，做好核心體驗(yàn)，開放合作，通過合作伙伴去滿足更多場景化需求。在合作的基礎(chǔ)上，還與渠道、伙伴分享收益，無論是硬件接入廠商，還是方案合作廠商，均能獲得增值服務(wù)的利潤分成，持續(xù)共贏。

采訪后記：

視覺云，絕非空想，已經(jīng)觸手可及，或許，未來幾年里視覺云的江湖，風(fēng)生水起。但通常，比別人早走一步，將來會(huì)領(lǐng)先很多步。

360做視覺云是有態(tài)度和底氣的，也是有商業(yè)邏輯與清晰路徑。想要做大蛋糕，首要找準(zhǔn)場景和瞄準(zhǔn)靶心?；谥行∥⑵髽I(yè)的AI突破，戰(zhàn)略性的SaaS業(yè)務(wù)，逐層解析出適配的業(yè)務(wù)場景需求，B/C兩端并行創(chuàng)未來。簡而言之，他們想做和要做的是“能夠解決客戶問題，同時(shí)能夠廣復(fù)制”的高價(jià)值商業(yè)服務(wù)。

“天機(jī)云錦用在我，剪裁妙處非刀尺”，這是商業(yè)開拓的創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略落地的不謀而合。360視覺云SaaS平臺(tái)的“工具革命”，猶如一個(gè)隱秘穴位被打通，AI+視覺的經(jīng)脈方可暢通，運(yùn)行自如?？梢詴诚耄磥韺⑹窃鯓拥囊粋€(gè)“云上視界”……