視界即世界！智能變遷，AI降臨，技術引爆下的變革正在進行時。而此時，對于行業(yè)的“多數派”中小微企業(yè)如何乘風時代，來一場與AI的“幸福邂逅”，卻是壁壘與困局。他們對于安防碎片化和場景萬千的考量，更多是從前端、后端硬件，到方案上，去覆蓋得更多、更全。隨著行業(yè)驟變時的AI需求，這種傳統(tǒng)打發(fā)已經成為了很“重”的安防模式，顯然也已積重難返，后繼乏力。

關于機器視覺在安防的新征程，在一切云化之后，又有了全新視角和價值創(chuàng)新，這是一種很“輕”的商業(yè)服務。在安防，無論是信仰還是觀望，主動或被動，我們的視界正以近乎沖刺的腳步邁向一個“云時代”。而云時代誰在深耕，誰將引領，誰又將更閃耀？

為此，人云亦“云”的行業(yè)，記者為尋找獨好的“云上風景”，CPS中安網采訪360智慧生活集團，對于視覺云在行業(yè)的破局與重構，以及為“中小微”企業(yè)帶來的“云上視界”，作深入了解與剖析，以求為行業(yè)帶來不一樣的風景。

CPS中安網：安防每一次時代變遷，都是技術與市場的雙輪驅動使然，在機器視覺征途中，360視覺云因何出現(xiàn)，契合時代其“應有之貌”是什么樣子？

360智慧生活集團：360視覺云是360智慧生活集團，面向中小微企業(yè)推出的以AI視覺為核心，基于攝像機類安防硬件的一個SaaS平臺。

傳統(tǒng)的安防主要面向大G、大B市場，隨著平安城市、雪亮工程，已經有了大規(guī)模的落地，家庭安防這些年隨著360、小米、華為等家庭安防產生的推廣和教育也有了比較大的普及，隨著數字化成為國家戰(zhàn)略，中小微企業(yè)的數字化轉型，和對智能安防的需求，成為視覺云的主要使用場景。

面向中小微的使用場景，這個產品首先應該是SaaS產品。五個低的產品特點，決定了SaaS是解決中小微企業(yè)數字化的捷徑。SaaS產品具有交互門檻低、配置要求低、技術難度低、操作難度低、使用成本低的特點，中小微企業(yè)可以按需訂閱、開箱即用。所以這款SaaS產品要兼具C端產品的簡單易用，同時能夠適應廣大中小微企業(yè)專業(yè)、靈活的管理需求。

其次，這款產品應該是深度融合AI+視覺，安防已經從傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控升級到智慧管理、智慧運營的智能安防時代，只有深度融合AI+視覺，才能將視頻信息結構化、信息化，為數字化轉型提供支撐。而AI的核心是場景，只有和場景的算法需求與規(guī)則深度結合，AI才能真正落地產生價值。

最后這款產品應該是開放的，雖然面向中小B的一些共性需求可以標準化，但是面對不同的行業(yè)還是會有一些垂直場景的細分需求，只有開放，積極的支持細分硬件接入，支持細分的算法接入，同時支持能力被集成才能滿足更多場景的細分需求，這部分應該通過開放合作的方式來實現(xiàn)。

CPS中安網：問道八載，崢嶸歲月間，360以視覺云來乘風時代，有何天時地利？公司基于哪些先天基因和后天優(yōu)勢，將人和之力發(fā)揮至最大？

360智慧生活集團：做視覺云的核心原因是我們看到了市場的需求，今年年初國務院《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》提到：數字經濟轉向深化應用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。實施中小企業(yè)數字化賦能專項行動，支持中小企業(yè)從數字化轉型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，加快推進線上營銷、遠程協(xié)作、數字化辦公、智能生產線等應用，由點及面向全業(yè)務全流程數字化轉型延伸拓展。

而中小企業(yè)的數字化需求中，我們發(fā)現(xiàn)生產經營的安全監(jiān)控、合規(guī)管理、經營數據化都是非常迫切的需求，而AI+視覺是最直接、最高效的數字化方式，安防監(jiān)控也是很多中小企業(yè)必備的基礎設施，將傳統(tǒng)的安防監(jiān)控做數字化的轉型升級，能夠高效的解決中小企業(yè)的數字化需求。

360深耕家庭安防領域8年，積累了超過2000萬的用戶，近些年通過用戶反饋和調研我們發(fā)現(xiàn)已經有越來越多的用戶，將攝像機從原來的看家、看孩子、看老人，用到看店鋪、看餐館、看養(yǎng)殖等中小B場景，在數據統(tǒng)計上，這個比例從2018年的12.80%上升到了28.57%，有了非常顯著的增長，我們原有的用戶在家庭之外的使用場景，也提出了新的需求。

360視覺云的優(yōu)勢也正是基于我們八年來千萬用戶的積累、產品洞察和技術沉淀。過去八年時間，360深耕安防領域，雖然主要面向家庭用戶，但是對用戶的需求洞察，在產品的功能設計處于行業(yè)領先地位，360的小水滴產品很長時間一度成為家庭卡片式智能攝像機的代稱，打造了家庭安防領域的爆品。360在國內率先發(fā)布的可視門鈴產品，解決看門口、看快遞的問題，守護門口安全，連續(xù)多年穩(wěn)居國內市場第一。

面向中小B的SaaS產品，同樣要求要有C端的產品體驗，需要簡單易用，需要更精確的抓住企業(yè)的痛點需求，在這個領域的用戶洞察和產品設計上，360有優(yōu)勢。

在過去八年支撐智能攝像機、兒童手表、行車記錄儀等產品過程中，沉淀了扎實的平臺能力，360生活物聯(lián)網平臺，支持統(tǒng)一的設備接入、管理，視頻云能夠實現(xiàn)低成本的視頻P2P、Relay轉發(fā)能力，P2P連通率>95%，全網聯(lián)通率>99%，實現(xiàn)了PB級的超大規(guī)模視頻分布式存儲及索引。目前云端每天有超過3億次的AI調用，面向中低端力的設備端，做混合精度量化訓練與推理，也已經有大量的項目落地積累。

CPS中安網：安全的意義現(xiàn)在更大，尤其在機器視覺從專用專治到全域應用，安全監(jiān)控也已升級到數字化的運營和管理，各個碎片化場景與行業(yè)壁壘都是行業(yè)“桎梏”，那360認為B端與C端對于視覺云需求的差異化與共性在哪？如果B\C端齊頭并進，又將為行業(yè)帶來哪些獨好風景？

360智慧生活集團：C端產品，最大的特點是相對標準化，本身將用戶的共性需求做了抽象，通過一些列的標準化產品，深入打磨，解決用戶的痛點需求，產品做極致打磨，交互體驗優(yōu)秀，在安防領域，C端的家庭安防產品就有充分的體現(xiàn)，硬件上以無線產品為主，云臺攝像機占據最大比例，軟件上我們將以前復雜的設備配置過程簡化成為一個聲波聯(lián)網，通過APP就可以快速的遠程查看和管理設備。而B端產品往往更加垂直、更加專業(yè)，落地到一些企業(yè)往往也有很多定制、對接需求，硬件上以有線、槍機、半球為主，軟件上對客戶端、對設備的分組、權限管理需求更多，專業(yè)性強但是易用性往往較差。

所以在B端的選擇上，我們主要面向中小B場景，一是和C端更接近，能夠抽象出一些相對標準化的共性需求，如看店、看倉場景做區(qū)域警戒、有人闖入報警、煙火、異響檢測等。二是中小B對價格更敏感，且往往是非專業(yè)人員使用，對方案的價格、產品的易用性都有很高的要求，而這些恰恰是C端產品的特點。

360視覺云C端產品和中小B的SaaS產品并行，做了一體化的產品技術架構設計，硬件上不區(qū)分B端、C端，普通用戶都可以當做一個C端產品使用，集成了我們C端產品簡單易用的產品特點。而B端用戶可以一鍵導入到視覺云平臺，無縫的切換到更加專業(yè)、更加靈活的B端使用場景，SaaS化的按需訂閱方式，使用更靈活、成本更低。

CPS中安網：只有頭部企業(yè)其樂融融并非行業(yè)幸事，百花齊放才是春，對于AI，對于中小微企業(yè)而言，為什么SaaS平臺是機器視覺之旅中數字化轉型的關鍵所在？一站式場景化的360視覺云的價值使能與能力輸出體現(xiàn)在哪？

360智慧生活集團：數字化轉型是眾多企業(yè)面臨的共性挑戰(zhàn)，大企業(yè)有人、有錢、有時間，往往自內向外，主動轉型升級、做效率提升。而中小微企業(yè)往往對成本敏感，更多的是受到合規(guī)、上下游的需求，自外箱內被動的做轉型，往往面臨著用不起、玩不起、養(yǎng)不起的問題，而SaaS五個低的產品特點，決定了它是中小微企業(yè)數字化轉型的捷徑。而AI+視覺能夠解決中小微企業(yè)最需求、最迫切的安全、合規(guī)和生產經營數字化的問題，是中小微企業(yè)轉型的關鍵所在。

360視覺云通過B端C端一體化的產品技術架構設計，通過SaaS產品的服務，軟硬件結合，結合場景化AI技能，能夠幫助中小微企業(yè)解決在數字化過程的迫切需求。硬件選擇豐富、交互簡單易用、還開放可集成，能夠很好的支撐企業(yè)在不同細分場景的需求。

CPS中安網：大智能、大數據、大共享、大開放或許就是這個“云時代”的表征，在“小既是大”的行業(yè)邏輯下，360如何為這朵云在功能與場景做加法，又是如何在體驗與實操中做減法以求簡單直接與高效呢？

360智慧生活集團：基于八年來在家庭安防領域的積累，在場景上做了加法，針對中小B的看店、看倉、看廠等高頻場景，提供了場景化的AI技能訂閱，更好的滿足B端用戶在不同場景的細分需求。在產品技術方案實現(xiàn)上360視覺云做了減法，采用B端、C端一體化的技術架構設計，攝像機不區(qū)分B端C端，統(tǒng)一接入360生活物聯(lián)網平臺，無論是360自有產品，還是合作產品，統(tǒng)一接入后并不需要針對視覺云做額外的開發(fā)，就可以一鍵添加到360視覺云平臺。同時針對場景化AI技能，我們做了解耦、抽象，通過AI算法容器化、場景適配規(guī)則化這樣的AI計算框架，結合云端的AI能力定制訓練平臺，就可以以一套架構實現(xiàn)B端與C端場景化AI的適配。

最終在產品交互上，用戶不用區(qū)分B端、C端產品，普通用戶可以直接使用我們的C端APP：360智慧生活，設備自動發(fā)現(xiàn)、一鍵配網，APP便捷的遠程查看，針對有需求的B端客戶，一鍵導入后就可以靈活的做設備、人員、權限的靈活管理，場景有拓展，但是在實際體驗和交互上與C端無縫銜接，用戶可以基于C端產品升級使用，也可以一步到位，直接用于B端場景。

CPS中安網：360開放的不僅是技術，還是生態(tài)，共建生態(tài)才能共贏時代，那360在以何種姿態(tài)與政策做開放？“炫視”生態(tài)分銷又有何獨特與不同？

360智慧生活集團：在產品、渠道、平臺上都做了開放。在產品接入部分，我們不設門檻，任何有開發(fā)能力的廠商都可以通過360視覺云做設備接入。針對接入規(guī)范、場景契合，通過視覺云測試的設備，會提供視覺云接入認證，允許企業(yè)使用Powered by 360視覺云圖標，在視覺云的方案中融合使用。

在平臺開放部分，我們開放場景化AI算法接入，同時也積極支持能力被集成，可以將我們的能力整合到三方的服務中。

“炫視”是360針對線下推出的生態(tài)分銷子品牌。接入視覺云的硬件產品，如果本身產品與360自有產品互補，質量、價格也能滿足我們渠道的需求，我們會進一步做軟硬件功能的深度定義，硬件、可靠性、固件的深入測試，通過后成為“炫視”生態(tài)分銷產品，由360統(tǒng)一采購、銷售。

“炫視”生態(tài)分銷本著合作共贏的原則，開放渠道能力，通過硬件合作擴充360視覺云硬件產品，并通過360的產品定義、研發(fā)測試能力，統(tǒng)一保證產品的質量。

CPS中安網：360做視覺云的邏輯與布局很清晰，行業(yè)都知道這是一個水滴石穿的生意，堅持與堅守能縮短技術創(chuàng)新與商用落地的時間差，那360做視覺云有何心得與體會？對于未來視覺云的云錦藍圖是如何暢想與期待的，或許會引發(fā)行業(yè)又一次的技術大遷徙與場景新價值？

360智慧生活集團：B端市場是一個非常大的市場，機會很多，場景也非常細分，360做視覺云最大的心得與體會是在市場選擇和產品形態(tài)上必須要契合市場的需求，能夠體現(xiàn)自身的優(yōu)勢。

比如是做大B還是做小B，在產品和商業(yè)模式上完全不同，我們堅持從自身的積累與優(yōu)勢出發(fā)。傳統(tǒng)安防廠商更多在大G、大B場景，有著非常多的硬件SKU和非常多的場景集成商，產品也相對更加傳統(tǒng)一些，對于我們來說，并不能體現(xiàn)我們的產品和技術優(yōu)勢。而我們在家庭安防領域的產品和用戶積累，更加契合中小B的使用場景，加上我們也看到中小微企業(yè)在數字化轉型遇到的困難和挑戰(zhàn)，因此結合我們的產品、技術優(yōu)勢，做一款更適合中小微企業(yè)的SaaS產品，既能滿足客戶的需求，也能繼承我們在產品、技術上積累的優(yōu)勢。

二是嚴守邊界、合作共贏，控制自己的邊界很重要，我們也看到行業(yè)內很多廠商，做著做著自己做成了集成商，本身互聯(lián)網的高人力成本，做集成很難盈利，而且拋開自己的定位去做集成又與合作伙伴爭利，無法合作共贏。所以我們提出了開放合作的策略，產品開放、渠道開放、平臺開放，充分發(fā)揮我們的核心技術優(yōu)勢，專注在基礎能力與共性需求，做好核心體驗，開放合作，通過合作伙伴去滿足更多場景化需求。在合作的基礎上，還與渠道、伙伴分享收益，無論是硬件接入廠商，還是方案合作廠商，均能獲得增值服務的利潤分成，持續(xù)共贏。

采訪后記：

視覺云，絕非空想，已經觸手可及，或許，未來幾年里視覺云的江湖，風生水起。但通常，比別人早走一步，將來會領先很多步。

360做視覺云是有態(tài)度和底氣的，也是有商業(yè)邏輯與清晰路徑。想要做大蛋糕，首要找準場景和瞄準靶心。基于中小微企業(yè)的AI突破，戰(zhàn)略性的SaaS業(yè)務，逐層解析出適配的業(yè)務場景需求，B/C兩端并行創(chuàng)未來。簡而言之，他們想做和要做的是“能夠解決客戶問題，同時能夠廣復制”的高價值商業(yè)服務。

“天機云錦用在我，剪裁妙處非刀尺”，這是商業(yè)開拓的創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略落地的不謀而合。360視覺云SaaS平臺的“工具革命”，猶如一個隱秘穴位被打通，AI+視覺的經脈方可暢通，運行自如?？梢詴诚耄磥韺⑹窃鯓拥囊粋€“云上視界”……