截止2024年，中國內(nèi)地共有58個城市投運城軌交通線路11409.79公里。地鐵的運輸能力要比地面公共汽車大7~10倍，是任何城市交通工具所不能比擬的。不僅如此，地鐵的速度與準點率也它之所以受到歡迎和重視的原因。 　

達實智能深耕軌道交通智能化領域近30年，是國內(nèi)第一家在地鐵推廣節(jié)能服務的科技企業(yè)，曾助力國內(nèi)首個采用商務車廂模式地鐵線深圳11號線成功運營。在智慧交通領域，達實智能不僅是深圳地鐵的合作伙伴，服務范圍更是覆蓋全國各地包括深圳、廣州、北京、上海、香港、成都、杭州等30多個城市，80多條地鐵線路。 多元融合的智慧地鐵平臺 　

達實通過物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)多元融合，打造智慧地鐵綜合運營管理平臺。包括新一代綜合監(jiān)控系統(tǒng)、智能環(huán)控系統(tǒng)、智慧能源系統(tǒng)、智能調度系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、乘客信息系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)、一鍵開關站系統(tǒng)、無人駕駛支持系統(tǒng)等。

1、案例 深圳地鐵16號線 　

深圳地鐵16號線全線采用全自動運行（FAO）系統(tǒng)，是深圳市實施東部發(fā)展戰(zhàn)略的地鐵線路之一。達實智能應用自主研發(fā)的產(chǎn)品與技術，結合BIM+GIS三維地圖可視化、AR、數(shù)字孿生等新技術，構建以乘客服務為導向，面向智慧運維、智能調度的綜合物聯(lián)網(wǎng)管控平臺。

（深圳地鐵16號線示意圖，圖源：深圳地鐵） 　　

項目大、系統(tǒng)復雜，是全國首條單線合同金額超3億元的地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項目。

技術創(chuàng)新，全國首批基于云平臺的全自動駕駛線路，滿足全自動駕駛場景聯(lián)動功能需求，軟件平臺通過SIL2安全認證。

綠色節(jié)能，設置智能環(huán)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)，結合用能統(tǒng)計及COP能效分析，提供節(jié)能控制策略及建議。 　

結合視頻分析、客流分析、設備運維數(shù)據(jù)挖掘、智慧倉儲等大數(shù)據(jù)分析及應用，構建統(tǒng)一綜合的運維管控平臺。 智慧票務與AI客服系統(tǒng) 　

達實智慧票務與AI客服服務包括：軌道交通新型清分系統(tǒng)、多元支付系統(tǒng)、一體化智慧客服、基于音視頻協(xié)助的智慧邊門、視覺通行控制閘機等。

2、案例 深圳地鐵12號線

深圳地鐵12號線是四期工程中站點最多的線路，與地鐵1、2、5、9、11、20號線換乘。達實在AFC自動售檢票系統(tǒng)的基礎上，運用自主研發(fā)的基于AI技術的視覺通行控制系統(tǒng)，讓AI+物聯(lián)網(wǎng)技術為乘客帶來更安全、便捷的出行體驗。

（圖：深圳地鐵12號線智能道閘）

閘機具體場景進行智能分析，可規(guī)避乘客碰撞、反向闖入閘機、通行未識別等情況，將客傷預防轉變?yōu)閯討B(tài)實時高精度預防，降低事件發(fā)生可能性。 　

拓展服務功能，應用開放式客服中心，利用自動語音識別、自然語音處理、生物識別等AI技術，優(yōu)化乘客出行體驗。 健康管理智慧運維系統(tǒng) 　

達實智能為軌道交通領域提供的健康管理智慧運維服務，利用大數(shù)據(jù)分析技術，能夠提供基于健康值計算算法的設備全生命周期健康管理系統(tǒng)和產(chǎn)品。

3、案例 深圳地鐵10號線 　

深圳地鐵10號線工程線路全長29.34公里，共設車站24座，均為地下島式車站。達實智能為10號線及深云車輛段實訓基地提供包括綜合安防系統(tǒng)（含安防集成系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)和乘客求助報警系統(tǒng)）集成、設備采購、調試及相關服務。

（圖：深圳地鐵10號線） 　

首次采用基于云計算技術的融合統(tǒng)一業(yè)務平臺，承載綜合監(jiān)控系統(tǒng)、列車自動監(jiān)控ATS、乘客信息系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、車場智能化系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)等子系統(tǒng)。在主數(shù)據(jù)中心劃分不同業(yè)務分區(qū)，實現(xiàn)精細化安全管控與敏捷化運維管理。

通過在OCC（運行控制中心）建立主數(shù)據(jù)中心和車輛段建立備用數(shù)據(jù)中心，構建超大規(guī)模的跨區(qū)域多級安全管理平臺，整合區(qū)域子系統(tǒng)，形成“集中管理、業(yè)務災備”的綜合安全管理體系。