事件響應是任何企業(yè)網(wǎng)絡安全戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。網(wǎng)絡安全事件響應是指組織檢測和響應網(wǎng)絡威脅、網(wǎng)絡攻擊或安全漏洞的過程和技術。有效的網(wǎng)絡安全事件響應計劃有助于通過網(wǎng)絡安全更快地恢復受影響的系統(tǒng)。

現(xiàn)在，讓我們探討如何實施網(wǎng)絡安全事件響應。

事故響應最佳實踐

制定事件響應計劃

發(fā)展網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時必須遵循的響應計劃。事件響應計劃有助于更快、更有效地恢復業(yè)務運作。

網(wǎng)絡安全事件響應計劃通常包括:

計算機安全事件響應小組(CSIRT)的每個成員的角色和職責都必須得到有效遵守。 其包括在系統(tǒng)的軟件、硬件和其他技術中安裝安全解決方案。 在中斷的情況下，必須準備業(yè)務連續(xù)性計劃，以恢復受到不利影響的系統(tǒng)。 組織的員工和用戶必須了解網(wǎng)絡安全事件以及為此實施的法律。 必須將網(wǎng)絡安全事件記錄在案,以便事后審查和法律訴訟。

使用事件響應框架

網(wǎng)絡安全事件響應計劃是基于網(wǎng)絡安全事件響應框架制定的。網(wǎng)絡安全事件框架包括響應操作和操作分段的方式。在開發(fā)事件響應計劃時，先檢查網(wǎng)絡安全事件框架，以確定最適合組織的元素。網(wǎng)絡安全事件框架可以從NIST、ISO、ISACA和云安全聯(lián)盟獲得。

創(chuàng)建事件響應手冊

組織應在手冊中記錄事故響應。記錄處理網(wǎng)絡安全事件的步驟，如網(wǎng)絡釣魚攻擊、勒索軟件、惡意軟件感染和網(wǎng)絡入侵。

成立事件響應小組

建立高效的事件響應小組對于事件響應的管理非常重要。事件響應小組必須包括技術專業(yè)人員、信息技術專業(yè)人員、法律、人力資源和通信代表，還應包括外部利益攸關方和第三方,如服務提供者和顧問。

保持溝通渠道暢通

事件響應溝通計劃提供事件響應小組進展的最新情況。根據(jù)事件需要進行內(nèi)部和外部的溝通。

培訓響應人員

必須向事件響應團隊的成員提供有關事件響應流程的培訓。定期進行培訓，以幫助應對網(wǎng)絡安全事件。

持續(xù)評估過程

必須評估事件響應流程，并根據(jù)IT和業(yè)務操作中出現(xiàn)的新更改進行更新。過時的計劃可能會混淆和破壞事件響應程序。

進行事后報告

當網(wǎng)絡安全事件得到緩解后，事件響應團隊應該創(chuàng)建一份報告，說明事件的每個細節(jié)，以及可以制定哪些更好的響應計劃來響應此類事件。

網(wǎng)絡事件響應的挑戰(zhàn)

組織在管理事件響應計劃時面臨許多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括:

隱私要求

視組織而定,其可能涉及若干監(jiān)管遵守準則。在隱私政策方面,這些組織有很大的重疊。負責存儲、處理或運輸敏感客戶端信息的組織必須謹慎行事。法規(guī)遵從性是具有挑戰(zhàn)性的，需要遵循一些法規(guī)。這些法規(guī)隨著時間的推移而更新，以應對網(wǎng)絡安全事件。這些隱私需求的變化使得合規(guī)性難以維持。

內(nèi)部網(wǎng)絡威脅

許多網(wǎng)絡安全框架都是基于這樣的假設:網(wǎng)絡攻擊者來自外部環(huán)境，并且現(xiàn)在是在組織內(nèi)部。這里的挑戰(zhàn)是，許多組織沒有針對內(nèi)部網(wǎng)絡威脅的適當網(wǎng)絡事件響應計劃。

信息不足

組織檢測和響應網(wǎng)絡安全事件的能力的關鍵方面之一是信息。這里的關鍵挑戰(zhàn)是編譯、分類和處理有效事件管理所需的各種數(shù)據(jù)，這是困難的，因為中小型組織專用于IT的資源較少。

減輕網(wǎng)絡安全事件造成的損失的最佳方法之一是在組織中加入跨學科團隊。風險管理人員在協(xié)調(diào)技術專家和法律專業(yè)人員方面可以發(fā)揮至關重要的作用，以幫助減輕此類損失。