事件響應(yīng)是任何企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)是指組織檢測(cè)和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)威脅、網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全漏洞的過程和技術(shù)。有效的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)計(jì)劃有助于通過網(wǎng)絡(luò)安全更快地恢復(fù)受影響的系統(tǒng)。

現(xiàn)在，讓我們探討如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)。

事故響應(yīng)最佳實(shí)踐

制定事件響應(yīng)計(jì)劃

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)必須遵循的響應(yīng)計(jì)劃。事件響應(yīng)計(jì)劃有助于更快、更有效地恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作。

網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)計(jì)劃通常包括:

計(jì)算機(jī)安全事件響應(yīng)小組(CSIRT)的每個(gè)成員的角色和職責(zé)都必須得到有效遵守。 其包括在系統(tǒng)的軟件、硬件和其他技術(shù)中安裝安全解決方案。 在中斷的情況下，必須準(zhǔn)備業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，以恢復(fù)受到不利影響的系統(tǒng)。 組織的員工和用戶必須了解網(wǎng)絡(luò)安全事件以及為此實(shí)施的法律。 必須將網(wǎng)絡(luò)安全事件記錄在案,以便事后審查和法律訴訟。

使用事件響應(yīng)框架

網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)計(jì)劃是基于網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)框架制定的。網(wǎng)絡(luò)安全事件框架包括響應(yīng)操作和操作分段的方式。在開發(fā)事件響應(yīng)計(jì)劃時(shí)，先檢查網(wǎng)絡(luò)安全事件框架，以確定最適合組織的元素。網(wǎng)絡(luò)安全事件框架可以從NIST、ISO、ISACA和云安全聯(lián)盟獲得。

創(chuàng)建事件響應(yīng)手冊(cè)

組織應(yīng)在手冊(cè)中記錄事故響應(yīng)。記錄處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的步驟，如網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊、勒索軟件、惡意軟件感染和網(wǎng)絡(luò)入侵。

成立事件響應(yīng)小組

建立高效的事件響應(yīng)小組對(duì)于事件響應(yīng)的管理非常重要。事件響應(yīng)小組必須包括技術(shù)專業(yè)人員、信息技術(shù)專業(yè)人員、法律、人力資源和通信代表，還應(yīng)包括外部利益攸關(guān)方和第三方,如服務(wù)提供者和顧問。

保持溝通渠道暢通

事件響應(yīng)溝通計(jì)劃提供事件響應(yīng)小組進(jìn)展的最新情況。根據(jù)事件需要進(jìn)行內(nèi)部和外部的溝通。

培訓(xùn)響應(yīng)人員

必須向事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的成員提供有關(guān)事件響應(yīng)流程的培訓(xùn)。定期進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件。

持續(xù)評(píng)估過程

必須評(píng)估事件響應(yīng)流程，并根據(jù)IT和業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的新更改進(jìn)行更新。過時(shí)的計(jì)劃可能會(huì)混淆和破壞事件響應(yīng)程序。

進(jìn)行事后報(bào)告

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事件得到緩解后，事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該創(chuàng)建一份報(bào)告，說明事件的每個(gè)細(xì)節(jié)，以及可以制定哪些更好的響應(yīng)計(jì)劃來響應(yīng)此類事件。

網(wǎng)絡(luò)事件響應(yīng)的挑戰(zhàn)

組織在管理事件響應(yīng)計(jì)劃時(shí)面臨許多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括:

隱私要求

視組織而定,其可能涉及若干監(jiān)管遵守準(zhǔn)則。在隱私政策方面,這些組織有很大的重疊。負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、處理或運(yùn)輸敏感客戶端信息的組織必須謹(jǐn)慎行事。法規(guī)遵從性是具有挑戰(zhàn)性的，需要遵循一些法規(guī)。這些法規(guī)隨著時(shí)間的推移而更新，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件。這些隱私需求的變化使得合規(guī)性難以維持。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)威脅

許多網(wǎng)絡(luò)安全框架都是基于這樣的假設(shè):網(wǎng)絡(luò)攻擊者來自外部環(huán)境，并且現(xiàn)在是在組織內(nèi)部。這里的挑戰(zhàn)是，許多組織沒有針對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)威脅的適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)事件響應(yīng)計(jì)劃。

信息不足

組織檢測(cè)和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力的關(guān)鍵方面之一是信息。這里的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是編譯、分類和處理有效事件管理所需的各種數(shù)據(jù)，這是困難的，因?yàn)橹行⌒徒M織專用于IT的資源較少。

減輕網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失的最佳方法之一是在組織中加入跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)。風(fēng)險(xiǎn)管理人員在協(xié)調(diào)技術(shù)專家和法律專業(yè)人員方面可以發(fā)揮至關(guān)重要的作用，以幫助減輕此類損失。