輸入云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等“字符”,輸出的會是什么?百果園的答案是一鍵服務(wù)1290萬用戶;富馳高科的答案是將人工1分鐘完成的質(zhì)檢壓縮到幾秒鐘、缺陷檢出率達(dá)到99.9%;潯興拉鏈的答案是“小單快返”的新模式……
盡管每個企業(yè)的具體答案各有不同,但一個共性的結(jié)果是,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在從“云化”走向“智能化”,數(shù)實融合強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展韌性,助力中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。9月26日,騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(簡稱CSIG)成立五周年之際,重磅發(fā)布《2023數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展報告》(以下簡稱《報告》),梳理前沿數(shù)字技術(shù)在各產(chǎn)業(yè)落地的最新進(jìn)展,全面呈現(xiàn)云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,以及在科研、芯片、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、港口、零售、醫(yī)療、建筑等多個領(lǐng)域的深度融合與創(chuàng)新激發(fā)。同時,以騰訊為代表,展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)科技公司如何將各項數(shù)字技術(shù),以云為底座進(jìn)行更廣泛的開放,助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)從“云化”到“智能化”的全新探索。
《報告》指出,根據(jù)中國信通院等相關(guān)權(quán)威統(tǒng)計現(xiàn)實,從2018年到2022年的五年時間內(nèi),中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從約30萬億元增長到50.2萬億元,總量穩(wěn)居世界第二,占GDP比重提升至41.5%,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為“穩(wěn)增長”、“促轉(zhuǎn)型”的重要引擎??焖俚难葸M(jìn)躍遷投射到產(chǎn)業(yè)中,則是數(shù)字技術(shù)對研發(fā)、管理、營銷、售后、產(chǎn)業(yè)等各個環(huán)節(jié)的重塑。《報告》指出,在過去五年里,中國產(chǎn)業(yè)“云化”初步完成,軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施與生態(tài)已自成體系,產(chǎn)業(yè)開始向“智能化”演變。云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)場景進(jìn)一步融合應(yīng)用突破,不斷強(qiáng)化中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“韌性”。
《報告》將中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展韌性概括為增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈沖擊抵御力、激發(fā)企業(yè)內(nèi)生增長力、釋放消費活力和提升社會服務(wù)能力。
在產(chǎn)業(yè)鏈上,數(shù)字技術(shù)帶來了新模式與新形態(tài)。以服裝產(chǎn)業(yè)鏈為例,作為產(chǎn)業(yè)鏈一環(huán)的拉鏈制造商潯興拉鏈,把客戶的下單,到生產(chǎn)材料的流轉(zhuǎn)、庫存監(jiān)控、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流配送等所有環(huán)節(jié)都集成到了企業(yè)微信上,打通整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作鏈條。這種快速反應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈成功支撐起了Shein、Temu等中國跨境電商的“小單快返”模式,讓它們可以以周,甚至是以天為單位,產(chǎn)出服裝新款,滿足海外用戶的即時需求;而生鮮冷鏈行業(yè)長期困擾于轉(zhuǎn)運流通過程中的高腐損率,大型肉蛋奶供應(yīng)商新希望借助騰訊云服務(wù)器存儲數(shù)據(jù)、以騰訊大數(shù)據(jù)連通網(wǎng)點,建立覆蓋全國的智慧物流網(wǎng)絡(luò),提升調(diào)度時效,降低運輸成本,加快庫存周轉(zhuǎn),創(chuàng)造了冷鏈產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新范式。
在企業(yè)內(nèi)生增長力上,數(shù)字技術(shù)打了通企業(yè)發(fā)展的“大動脈”和“毛細(xì)血管”,深刻改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理方式,有效激發(fā)企業(yè)內(nèi)生增長力。富馳高科的AI質(zhì)檢方案,將人工1分鐘完成的質(zhì)檢壓縮到幾秒鐘、缺陷檢出率達(dá)到99.9%;招商局打造的數(shù)字化港口,實現(xiàn)“一站式”完成報關(guān)申請,通關(guān)效率提升50%,直接推動港口同比吞吐量增長超6倍;瑞泰馬鋼用數(shù)字技術(shù)孿生的“透明工廠”將生產(chǎn)效率提升了30%,故障率降低了25%。;
在消費活力上,數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步縮短了企業(yè)和用戶之間的距離,激活了用戶的消費意愿。百果園通過小程序、微信、企業(yè)微信搭建起了超過1290萬的私域社群用戶,并以此構(gòu)建了一套新的營銷模式:即以門店為引流點、以社群為私域運營陣地搭建用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打通社群、小程序商城、線下門店,讓線上線下體驗一體化,為用戶提供精細(xì)化服務(wù),提升銷量。2022年百果園不僅成功上市且營收接近150億元。
《報告》指出,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展受益于國家戰(zhàn)略指引越來越清晰,越來越深入,與新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)密切相關(guān)。在這其中,那些致力于打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化底座的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的積極探索也頗為關(guān)鍵。以騰訊為例,早在2018年首個國家層面的數(shù)字經(jīng)濟(jì)整體戰(zhàn)略《數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》發(fā)布后不久,騰訊便率先宣布“扎根消費互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的全新戰(zhàn)略,并進(jìn)行騰訊歷史上第三次大規(guī)模組織變革,成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群,全力推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,開啟ToB領(lǐng)域的深耕。
《報告》顯示,過去五年,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的五年,也是騰訊助力數(shù)實融合、強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)、加速產(chǎn)品創(chuàng)新的五年。
助力數(shù)實融合方面,騰訊云扎根實體產(chǎn)業(yè),聯(lián)合1.1萬家生態(tài)伙伴,推400多個解決方案,助力各行各業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,足跡深入工業(yè)、能源、零售、出行、交通、金融、醫(yī)療、教育、政務(wù)等領(lǐng)域,持續(xù)助力各行各業(yè)強(qiáng)化發(fā)展韌性。
這背后離不開技術(shù)底座的持續(xù)夯實。過去五年,騰訊不斷夯實自研技術(shù)體系,覆蓋從芯片、服務(wù)器、操作系統(tǒng)等底層核心軟硬件,到數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、音視頻等上層關(guān)鍵技術(shù)、騰訊會議、企業(yè)微信等前端應(yīng)用,已經(jīng)構(gòu)建起完整的自研產(chǎn)品體系。
截至目前,騰訊云在全球26個地區(qū)部署了70個可用區(qū),在網(wǎng)服務(wù)器近200萬臺,居國內(nèi)第一、全球前五;騰訊會議用戶數(shù)突破4億,是國內(nèi)最廣泛使用的視頻會議軟件;企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)超1200萬,企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)達(dá)5億。
過去五年,騰訊累計研發(fā)投入超過2368億元,部分領(lǐng)域創(chuàng)造了多項世界記錄,構(gòu)建了一系列自主創(chuàng)新的技術(shù)體系。以騰訊云自研的“騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL”為例,在2023年初的TPC-C的性能測試中,創(chuàng)下了每分鐘支撐8.14 億筆交易的世界紀(jì)錄;音視頻領(lǐng)域,騰訊編碼器在MSU世界大賽中包攬了全部15個世界冠軍,騰訊云音視頻解決方案連續(xù)五年穩(wěn)居市場占有率第一;通過獨創(chuàng)的T-block數(shù)據(jù)中心架構(gòu),以及余熱回收、液冷等技術(shù)的創(chuàng)新,騰訊云持續(xù)探索實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的業(yè)界超低能耗,PUE可低至1.3,以擁有30萬臺服務(wù)器的園區(qū)為例,一年可以節(jié)電2.5億度。
面向AI大模型催生的系列需求,騰訊也基于過去二十多年的技術(shù)積累,率先推出了HCC高性能算力集群、騰訊云MaaS服務(wù)、向量數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品,并發(fā)布由騰訊全鏈路自研的通用大語言模型“騰訊混元大模型”,進(jìn)一步釋放人工智能的技術(shù)潛能,全面提升產(chǎn)業(yè)大模型的訓(xùn)練效率,在云上加速大模型技術(shù)的迭代升級和落地應(yīng)用。其中,騰訊云MaaS基于自研騰訊混元大模型,同時支持業(yè)內(nèi)主流開源模型應(yīng)用,已經(jīng)為20多行業(yè)輸出了超過50個行業(yè)大模型解決方案。
騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示,未來騰訊將不斷加大自主創(chuàng)新力度,深度參與數(shù)實融合,努力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng)新帶動作用。
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