人工智能領(lǐng)導(dǎo)者 OpenAI 周一宣布了自 ChatGPT 首次亮相以來(lái)的最大新聞，它將發(fā)布一個(gè)針對(duì)大型企業(yè)的 ChatGPT 版本，增加了 OpenAI 及其財(cái)務(wù)支持者微軟向客戶(hù)提供的重疊部分。

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ChatGPT Enterprise 包括無(wú)使用限制的訪問(wèn) GPT-4. 比以前版本快兩倍的性能和 API 積分等功能。該公司表示，ChatGPT Enterprise 提供更高安全性、隱私和更快速地訪問(wèn) OpenAI 技術(shù)。早期客戶(hù)包括 Block、Carlyle 和雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)。

當(dāng) OpenAI 在 11 月份發(fā)布面向消費(fèi)者的 ChatGPT 時(shí)，它引發(fā)了從寫(xiě)作到編碼等日常任務(wù)中生成式人工智能的瘋狂使用，并在 1 月份達(dá)到了 1 億活躍用戶(hù)。

一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)許多人已經(jīng)開(kāi)始使用 ChatGPT 來(lái)幫助完成與工作相關(guān)的任務(wù)，盡管他們的雇主不鼓勵(lì)這樣做。據(jù) OpenAI 首席運(yùn)營(yíng)官 Brad Lightcap 透露，超過(guò) 80% 的財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)都有團(tuán)隊(duì)積極使用 ChatGPT。

通過(guò)推出 ChatGPT Enterprise，OpenAI 希望雇主能夠放心地在工作中使用 ChatGPT。

微軟已經(jīng)通過(guò)其 Azure OpenAI 服務(wù)為企業(yè)提供訪問(wèn) ChatGPT 的機(jī)會(huì)。但是為了使用它，企業(yè)必須成為 Azure 云計(jì)算平臺(tái)的客戶(hù)。

OpenAI 表示，ChatGPT Enterprise 訂閱者無(wú)需訂閱 Azure。OpenAI 和微軟之前已經(jīng)推出過(guò)重疊服務(wù)，并且目前尚不清楚這兩家公司在爭(zhēng)奪客戶(hù)方面的競(jìng)爭(zhēng)程度。

當(dāng)被問(wèn)及 ChatGPT Enterprise 是否與微軟競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，OpenAI 發(fā)言人表示，「客戶(hù)可以選擇適合他們業(yè)務(wù)的平臺(tái)。」

與面向消費(fèi)者版本之間一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別是： ChatGPT Enterprise 將允許客戶(hù)輸入公司數(shù)據(jù)來(lái)為其所屬行業(yè)及用例培訓(xùn)并定制 ChatGPT（盡管其中一些功能在周一發(fā)布時(shí)還沒(méi)有可用）。該公司還計(jì)劃推出另一個(gè)使用層級(jí)——名為 ChatGPT Business——供小型團(tuán)隊(duì)使用，但未指明時(shí)間表。

OpenAI 首席運(yùn)營(yíng)官 Brad Lightcap 告訴 CNBC，在先推出企業(yè)版后再等待商務(wù)版，「可以更好地與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐交流，并了解部署后看起來(lái)如何?！?/p>

OpenAI 在博客文章中指出：「我們不會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)υ掃M(jìn)行培訓(xùn)，我們的模型也不會(huì)從您的使用中學(xué)習(xí)」，并補(bǔ)充說(shuō)客戶(hù)的對(duì)話數(shù)據(jù)將在傳輸和靜止時(shí)都加密。然而，該公司確實(shí)記錄了有關(guān)工具使用情況（包括性能元數(shù)據(jù)等）的聚合數(shù)據(jù)，這是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的做法。

ChatGPT Enterprise 發(fā)布之際，聊天機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)者 OpenAI、微軟、谷歌和 Anthropic 之間的人工智能競(jìng)賽繼續(xù)升溫。為了鼓勵(lì)消費(fèi)者將生成式 AI 融入日常生活中，科技巨頭們正在競(jìng)相推出新聊天機(jī)器人應(yīng)用程序以及新功能。

今年 5 月，OpenAI 推出了其 iOS 應(yīng)用程序，并于 7 月推出了 Android 應(yīng)用程序。谷歌定期更新其 Bard，并且微軟也在與必應(yīng)一起做同樣的事情，并引入諸如視覺(jué)搜索之類(lèi)的功能。由前 OpenAI 高管創(chuàng)立的人工智能初創(chuàng)公司 Anthropic，在兩輪融資后于 7 月推出了一個(gè)名為 Claude 2 的新型 AI 聊天機(jī)器人。

像許多大型語(yǔ)言模型一樣，ChatGPT 運(yùn)營(yíng)成本高昂，每次聊天可能會(huì)花費(fèi) OpenAI「?jìng)€(gè)位數(shù)美分」，根據(jù) CEO Sam Altman 在 12 月份的推文中所說(shuō)，這意味著為每月 1 億人提供服務(wù)可能需要花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元。

Lightcap 告訴 CNBC，在接下來(lái)幾個(gè)月即將發(fā)布的所有功能中，「如何基于人們使用產(chǎn)品以及什么是真正有用和賦能的東西來(lái)優(yōu)先考慮這些事情」是最重要的問(wèn)題之一。

根據(jù)該公司的博客文章，OpenAI 計(jì)劃「在未來(lái)幾周內(nèi)吸引盡可能多的企業(yè)」。