7月28日，據(jù)報(bào)道，美國餐飲外賣公司DoorDash正在開發(fā)基于人工智能技術(shù)的聊天機(jī)器人“DashAI”，讓顧客的點(diǎn)餐操作進(jìn)一步提速。不過，DashAI 聊天機(jī)器人會彈出一個提示信息，表明這仍然是一個測試中的功能，回復(fù)準(zhǔn)確度可能不高。
有此機(jī)器人，客戶只需要輸入一些關(guān)鍵詞，就能夠獲得個性化的外賣餐飲推薦。通過推出人工智能聊天機(jī)器人，DoorDash可以把自己包裝成為一家服務(wù)更加精致化的餐飲外賣公司，幫助該平臺在已經(jīng)成為紅海的外賣市場保持競爭優(yōu)勢。
據(jù)悉，在美國餐飲外賣市場，DoorDash已掌控了 65% 的市場份額。
訪談
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