記者從工信部獲悉，“騷擾電話拒接”服務(wù)自2019年上線以來(lái)，截至2023年6月，服務(wù)用戶規(guī)模超5.4億，累計(jì)依據(jù)用戶意愿提供騷擾電話防護(hù)超460.3億次。

如何開通這項(xiàng)服務(wù)？記者了解，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家電信運(yùn)營(yíng)商用戶都可免費(fèi)開通該服務(wù)。中國(guó)電信用戶發(fā)送“KTFSR”到10001，或者撥打10000轉(zhuǎn)人工服務(wù)開通服務(wù)，也可以關(guān)注“天翼防騷擾”微信公眾號(hào)開通；中國(guó)移動(dòng)用戶可以發(fā)送短信“KTFSR”到10086或直接撥打10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)開通，關(guān)注“中國(guó)移動(dòng)高頻騷擾電話防護(hù)”微信公眾號(hào)也可開通；中國(guó)聯(lián)通用戶撥打10010轉(zhuǎn)人工服務(wù)開通，或者關(guān)注“聯(lián)通助理”微信公眾號(hào)開通。

記者發(fā)送“KTFSR”到10086后立刻收到回復(fù)短信，根據(jù)提示再次發(fā)送短信二次確認(rèn)后，就成功免費(fèi)開通中國(guó)移動(dòng)防騷擾電話服務(wù)。

在“中國(guó)移動(dòng)高頻騷擾電話防護(hù)”微信公眾號(hào)上，用戶可以選定精準(zhǔn)號(hào)段攔截，如攔截400、950、951等開頭的號(hào)碼，以及攔截國(guó)際及港澳臺(tái)號(hào)段。如果有個(gè)性化需求，市民也能自定義設(shè)置需要攔截的號(hào)段。

防騷擾電話服務(wù)效果如何？最近才開通中國(guó)移動(dòng)防騷擾電話功能的張女士表示，這幾天電話清凈多了。她展示的攔截頁(yè)面顯示，一天內(nèi)系統(tǒng)就成功攔截3通騷擾電話。對(duì)于攔截原因系統(tǒng)也做出了清晰標(biāo)注：兩個(gè)因異常高頻被攔截，另外一個(gè)因黑名單被攔截。

“我的外賣和快遞電話被誤攔截了咋辦？”一些市民有些擔(dān)心。記者獲悉，攔截騷擾電話之后系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信提醒，用戶也可登錄相關(guān)微信公眾號(hào)查看攔截情況。

經(jīng)過(guò)近5年持續(xù)迭代升級(jí)，“騷擾電話拒接”服務(wù)豐富了智能接聽、來(lái)電驗(yàn)證、攔截通知提醒等功能。市民可依據(jù)個(gè)人意愿登記不愿接聽的類別，如貸款理財(cái)、保險(xiǎn)推銷、股票證券、房產(chǎn)中介、教育培訓(xùn)等，對(duì)于個(gè)人手機(jī)或家庭固話撥打的電話，市民可開通個(gè)人拒接名單功能，登記不愿接聽的號(hào)碼。