Neeva是美國(guó)一家搜索創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)始人是谷歌前員工。Neeva懷抱雄心壯志,揚(yáng)言要用無廣告、重隱私搜索取代谷歌,然而時(shí)運(yùn)不濟(jì),不久前Neeva悄然關(guān)閉。
Neeva在聲明中說:“我們發(fā)現(xiàn),建立搜索引擎是一回事,說服常規(guī)用戶轉(zhuǎn)向更好的選擇是另一回事。讓用戶改變默認(rèn)搜索設(shè)置,幫助用戶理解搜索引擎和瀏覽器的區(qū)別,獲取用戶,真的太難了。與大家通常認(rèn)為的不同,說服用戶為更好的體驗(yàn)付費(fèi)難度小一些,讓用戶在第一時(shí)間嘗試新搜索引擎更難。上述種種挑戰(zhàn)加上不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境的作用,想在消費(fèi)搜索市場(chǎng)打造可持續(xù)的業(yè)務(wù)已經(jīng)幾乎不可能。正因如此,在未來幾周我們將會(huì)關(guān)閉neeva.com和消費(fèi)搜索產(chǎn)品,將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新領(lǐng)域。”
新業(yè)務(wù)是什么呢?未來Neeva將會(huì)把底層技術(shù)出售給數(shù)據(jù)庫軟件公司Snowflake。Snowflake有意收購(gòu)Neeva,有了Neeva技術(shù)之后在內(nèi)部文檔和數(shù)據(jù)中搜索信息將會(huì)變得更容易。
極客網(wǎng)了解到,Neeva提供的服務(wù)和谷歌搜索體驗(yàn)差不多,但它特別強(qiáng)調(diào)隱私,沒有廣告,如果你想獲得這些福利,每個(gè)月要交6美元。
現(xiàn)在美國(guó)科技界天天鼓吹隱私,用戶也很重視,Neeva的主張有一定的聲量。正因如此,Neeva失敗才會(huì)引起行業(yè)的關(guān)注。
從理論上講,Neeva的業(yè)務(wù)模式挺好,但回到現(xiàn)實(shí)卻是另一回事。用戶的確需要更多隱私,谷歌的確有不當(dāng)行為,但整體來看谷歌在數(shù)據(jù)方面并沒有出過重大事故。換言之,Neeva所說的隱私問題在理論上講很大,但在現(xiàn)實(shí)中并沒有那么嚴(yán)重。
有些企業(yè)為了與谷歌競(jìng)爭(zhēng),說只要誰付錢,谷歌就會(huì)將敏感數(shù)據(jù)出售給誰,但回到現(xiàn)實(shí),谷歌是在利用用戶的搜索和瀏覽記錄,根據(jù)個(gè)人興趣建立個(gè)人隱私檔案。有了個(gè)人檔案谷歌就能精準(zhǔn)推送廣告,以完全程序化、注重隱私的方式進(jìn)行。
實(shí)際上,谷歌只是在內(nèi)部使用數(shù)據(jù),它是自動(dòng)系統(tǒng)的一部分。自動(dòng)化系統(tǒng)可以挑選相關(guān)度最高的廣告,根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣推送。谷歌的確利用數(shù)據(jù)賺了錢,但只有這樣,谷歌才能維持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),且核心服務(wù)免費(fèi)。
Neeva模式真的比谷歌更好嗎?未必。
2020年年末時(shí)Neeva展示預(yù)發(fā)布產(chǎn)品,收費(fèi)版本聽起來很有吸引力,但一些用戶試用之后發(fā)現(xiàn),Neeva付費(fèi)產(chǎn)品相比谷歌并沒有特別高明的地方,價(jià)值并不大。對(duì)比搜索結(jié)果,你會(huì)發(fā)現(xiàn)Neeva的結(jié)果比谷歌還要差一些。總之Neeva搜索并沒有帶來什么革命性、有意義的不同。
既然搜索結(jié)果并不比谷歌出色,用戶為什么要付費(fèi)?再說谷歌有眾多服務(wù),已經(jīng)變成生態(tài)系統(tǒng),用起來很方便,服務(wù)彼此互聯(lián),有多少用戶愿意為了避開一些關(guān)聯(lián)度高的廣告放棄谷歌生態(tài)系統(tǒng)?
當(dāng)然,谷歌并非不可戰(zhàn)勝,ChatGPT已經(jīng)給谷歌帶來很大壓力,但后起之秀不能光想著靠“隱私”打敗谷歌。
訪談
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