現(xiàn)在很多小區(qū)門禁、停車場(chǎng)管理、樓宇對(duì)講系統(tǒng)維修難,升級(jí)更難。
什么原因?外行看熱鬧、內(nèi)行看門道。
我們今天就來聊聊其中的“門道”。
第一、維修難,升級(jí)更難現(xiàn)象背后的本質(zhì)是什么?
門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng),表面上看,它是屬于三個(gè)不同的出入口管理系統(tǒng),不管他是管人的進(jìn)出,還是車的進(jìn)出,
本質(zhì)上講,它都是門禁控制系統(tǒng),都是通過一個(gè)同樣的控制器,實(shí)現(xiàn)了不同形式、不同外觀、不同原理的門的開關(guān)。
也因?yàn)檫@個(gè)原因,大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn),一般我們門禁設(shè)備的廠家,他都會(huì)做樓宇對(duì)講、停車場(chǎng)管理、考勤管理、一卡通系統(tǒng)。
第二、技術(shù)更新,設(shè)備升級(jí),系統(tǒng)功能提升有多大?
我們很多人從市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了,門禁系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,這么多年有很大的變化;
從密碼認(rèn)證到卡、指紋、人臉識(shí)別、甚至于還有虹膜識(shí)別、掌紋識(shí)別等等各種生物識(shí)別方式,
表面上看,門禁系統(tǒng)的設(shè)備變化發(fā)展非常的快,還有停車場(chǎng)系統(tǒng)從讀卡識(shí)別到現(xiàn)在的車牌識(shí)別;都是我們科技的進(jìn)步,
但是這些都是我們認(rèn)證的設(shè)備、認(rèn)證的方式、在不斷提升,背后的門禁控制系統(tǒng)的控制器并沒有改變,人臉識(shí)別的設(shè)備也不過是在單門控制器基礎(chǔ)上加了人臉識(shí)別的功能。
并且隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我們看到了很多門禁系統(tǒng)的云平臺(tái),掃碼支付、APP遠(yuǎn)程開門都是非常方便,
這些只是將我們?cè)瓉淼木钟蚓W(wǎng)門禁系統(tǒng)借助于(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng),將它變成了一個(gè)廣域網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)而已。
第三、維修難,升級(jí)更難問題到底出在哪里?
小區(qū)的門禁、停車場(chǎng)管理、樓宇對(duì)講系統(tǒng)各種出入口,每天使用的頻率非常高,因此它的故障率也高,是非常正常的。
為什么我們很多小區(qū)用的這些系統(tǒng)在出現(xiàn)大的故障之后,想去升級(jí)或者繼續(xù)維修使用,發(fā)現(xiàn)難度比較大,
1、小區(qū)弱電項(xiàng)目建設(shè)、改造為了節(jié)省成本,設(shè)備廠家的選擇考慮更多的是省錢,自然規(guī)避了那些大品牌廠家,這也是產(chǎn)品售后難的原因。
2、門禁系統(tǒng)的售后更重要的是弱電工程服務(wù)商的技術(shù)水平,中間也夾雜了我們項(xiàng)目建設(shè)方、物業(yè)管理單位和弱電工程施工方的很多恩怨,部分小區(qū)還會(huì)有工程尾款沒有結(jié)清,因此,這也導(dǎo)致后期服務(wù)中斷,整體系統(tǒng)維保情況是非常差的。
3、失去了工程商的售后服務(wù),就去找設(shè)備廠家,這個(gè)時(shí)候要么找不到系統(tǒng)原生產(chǎn)廠家,好不容易找到廠家之后說原來的產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)好幾年,
找不到原廠家之后就想使用別的廠家來替代,這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),各個(gè)門禁系統(tǒng)廠家系統(tǒng)幾乎不是怎么兼容的,
我們很多門禁系統(tǒng)后臺(tái)管理軟件,由于開發(fā)的比較早,后期也基本上不會(huì)更新。因?yàn)閺墓δ苌虾陀布蠜]有發(fā)生多大的變化,沒必要更新升級(jí)。
況且我們每一個(gè)門禁設(shè)備的廠家,所開發(fā)的軟件只是針對(duì)于自己的整套產(chǎn)品而言可以使用,沒有做過對(duì)第三方更多廠家的開發(fā)測(cè)試,因此從理論上基本上是不兼容使用的。
而且門禁系統(tǒng)它是一個(gè)整體的,就算勉強(qiáng)匹配使用了不同廠家的設(shè)備、后期故障可能會(huì)導(dǎo)致的扯皮事情,例如,閘機(jī)桿砸了車,閘機(jī)廠家不認(rèn),說是系統(tǒng)導(dǎo)致問題,停車場(chǎng)廠家不管,說閘機(jī)不是他們的。
這樣,很多提供安裝服務(wù)的工程商也不愿意去做,不賺錢還事多,
所以問題只有一個(gè)辦法,重新?lián)Q新系統(tǒng),這是最簡(jiǎn)單、最快解決問題的辦法。
第四、說的有道理
說兩句,解決問題,肯定是要花錢的,況且很多門禁系統(tǒng)和停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是收費(fèi)盈利的。
做小區(qū)弱電工程,該賺的錢就要賺了,好的服務(wù)肯定是要花錢的,不要想著后面的項(xiàng)目還能和你合作,先想想,這回的錢怎么收回。
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