開啟智慧養(yǎng)老模式 打造老年幸福安康新生活

近年來我國(guó)老年人規(guī)模不斷增長(zhǎng)，我國(guó)正逐漸步入老齡化社會(huì)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)需求的進(jìn)一步上升。做好養(yǎng)老服務(wù)工作，既為老人解養(yǎng)老之急，又為家庭解后顧之憂，更為全社會(huì)穩(wěn)定提供幫助，是一項(xiàng)基本社會(huì)服務(wù)。在數(shù)智化時(shí)代，養(yǎng)老搭上科技智慧快車。

智慧養(yǎng)老運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)，并以智能產(chǎn)品和信息平臺(tái)為載體的智慧養(yǎng)老能夠滿足人們健康和養(yǎng)老服務(wù)需求。

第一，相關(guān)部門出臺(tái)文件大力支持發(fā)展智慧養(yǎng)老

隨著社會(huì)老齡化程度的加深，智慧養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老模式，在提高養(yǎng)老服務(wù)便捷性、資源配置效率等方面的優(yōu)勢(shì)逐步凸顯。我國(guó)高度重視智慧養(yǎng)老發(fā)展，先后出臺(tái)系列文件，明確將智慧養(yǎng)老作為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分。

第二，科技賦能智慧養(yǎng)老應(yīng)用廣泛

智慧養(yǎng)老運(yùn)用科學(xué)技術(shù)滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，讓老人安享晚年。依靠智慧化養(yǎng)老信息平臺(tái)的有力支撐，老年人足不出戶就能享受到居家養(yǎng)老服務(wù)。

通過智慧化平臺(tái)，鏈接線下資源。在老人的床頭、家里的衛(wèi)生間、客廳等處安裝著“一鍵式”呼叫設(shè)備，老人只需一鍵按響，就能與平臺(tái)取得聯(lián)系;平臺(tái)收到信息后，醫(yī)護(hù)人員會(huì)在15分鐘內(nèi)趕到老人家中。除了醫(yī)療服務(wù)外，智慧化養(yǎng)老信息平臺(tái)還提供生活照料以及家政等服務(wù)。老年人或家人還可通過App或小程序線上下單，平臺(tái)指揮中心根據(jù)老年人的需求，及時(shí)安排工作人員提供服務(wù)。

利用智能設(shè)施設(shè)備，幫助老年人實(shí)現(xiàn)身體的延伸和擴(kuò)展，增強(qiáng)老年人外部控制力。一方面通過工具性的服務(wù)幫助老年人增強(qiáng)外部控制力，即利用智慧化技術(shù)和設(shè)備，彌補(bǔ)老年人身體衰老造成的行動(dòng)能力不足，如智能輪椅、智慧手環(huán)等。

第三，社區(qū)智慧養(yǎng)老推助養(yǎng)老服務(wù)

上海市靜安區(qū)奉賢社區(qū)電視“一鍵通”為老服務(wù)平臺(tái)圍繞老年人醫(yī)食住行樂中的高頻事項(xiàng)推出“六大模塊”，老年人們只要輕滑電視遙控器蓋板，即可實(shí)現(xiàn)叫車出行、買菜購(gòu)物、輔具租賃等功能。

同時(shí)電視遙控器上設(shè)有“應(yīng)急呼叫”按鈕，便于對(duì)老年人突發(fā)狀況做出快速響應(yīng)。平臺(tái)還能基于每位老年人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，個(gè)性化推送養(yǎng)老服務(wù)政策和內(nèi)容，讓老年人及時(shí)了解為老服務(wù)信息。

浙江省拱墅區(qū)對(duì)全區(qū)獨(dú)居、孤寡、高齡等重點(diǎn)老年人群體，通過安裝智能水表、物聯(lián)網(wǎng)門磁監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、緊急呼叫系統(tǒng)、煙霧報(bào)警器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)老年人群體的24小時(shí)智能監(jiān)測(cè)，做到及時(shí)響應(yīng)救援，保障老年人的生命健康安全和日常生活，打造“智慧養(yǎng)老社區(qū)”。

不過，當(dāng)前我國(guó)的智慧養(yǎng)老仍處于起步發(fā)展階段，建設(shè)推進(jìn)中還存在一些問題。

首先，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給不足。通過數(shù)字化、智慧化方式提供的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)能力不足，產(chǎn)品主要停留在居家娛樂、可穿戴設(shè)備監(jiān)測(cè)等初級(jí)應(yīng)用，并且產(chǎn)品體驗(yàn)不佳，適老化水平低、使用不友好。老年人急需的“互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”等新型產(chǎn)品仍待培育。

二是數(shù)字化服務(wù)水平亟待提高。5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的融合應(yīng)用和創(chuàng)新仍然有待加強(qiáng)，養(yǎng)老照護(hù)監(jiān)測(cè)、“機(jī)器換人”等一批關(guān)鍵技術(shù)亟待突破，養(yǎng)老大數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的分析處理，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在較多空白，產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新水平有待提升。

三是智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)培育有待加強(qiáng)。全國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)數(shù)量只有1800多家，產(chǎn)業(yè)培育亟待加強(qiáng);從業(yè)人員普遍學(xué)歷低、年齡大，知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能不能滿足智慧化的養(yǎng)老服務(wù)要求;針對(duì)老年人的防范數(shù)字詐騙整治和宣傳亟待加強(qiáng)。

智慧養(yǎng)老為百姓提供便利，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，提高居民幸福感。基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)致力于老年人晚年養(yǎng)老問題，緩解我國(guó)養(yǎng)老壓力，提升人居幸福感，打造和諧社會(huì)。