讓管理更智慧，讓城市更美好，推進智慧城管建設，建設精致城市是實現(xiàn)城市治理能力現(xiàn)代化的重要途徑。在市城市管理局的城市綜合管理指揮大廳，每天進行對城市管理問題進行立案和協(xié)調指揮，確保精細化城市管理常態(tài)長效。

市城市管理局通過推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術與城市管理深度融合，搭建了智慧化城市管理平臺，建設了18個行業(yè)系統(tǒng)、5個應用場景，構建“上下貫通、左右銜接、協(xié)同聯(lián)動、高度集成”的智慧城市管理服務體系。搭載物聯(lián)感知設備，實現(xiàn)城市運行數(shù)據(jù)實時感知。通過對井蓋、水氣暖管道、渣土運輸車輛等設施安裝智能感知設備，著力構建城市運行監(jiān)測體系。目前市城市管理局已安裝或對接各類前端感知設備1萬余處，自建與共享常用視頻監(jiān)控1000余路，在403輛渣土車、332輛環(huán)衛(wèi)車安裝車載智能設備，試點安裝3900余套智能井蓋設備，7個排水管網(wǎng)流量計。

在日常工作中，指揮大廳工作人員通過市城市管理局的視頻監(jiān)控平臺，實時捕捉各類城市管理問題。1月11日，工作人員發(fā)現(xiàn)在黃海路存在店外經(jīng)營行為，及時將該違規(guī)行為上傳平臺，第一時間派遣到了東港區(qū)執(zhí)法局石臼中隊。執(zhí)法中隊接收到案件后立即聯(lián)系隊員前往現(xiàn)場，對商戶說明《日照市城市管理條例》禁止沿街商戶店外經(jīng)營，并完成案件處置。

市城市管理局依托人工、智能手段，重新優(yōu)化平臺運轉流程，完善市級“一級監(jiān)督、一級指揮”的運轉模式。建立115人的城市管理信息采集隊伍負責問題上報，范圍覆蓋全市7個區(qū)縣、11個街道，案件上報后由18名市級平臺坐席人員統(tǒng)一標準立案審核，并借助平臺智能算法，自動派遣至各市直、區(qū)縣部門、企業(yè)進行處置，市級信息采集人員對處置后案件再次進行核查，確保問題“真處置、處置好”。

安排第三方城市管理巡查公司對城區(qū)的各類工地圍擋區(qū)域進行排查，重點發(fā)現(xiàn)裸露土地、圍擋內臟亂差、垃圾堆積等問題，2022年通過無人機共發(fā)現(xiàn)68處問題，全部通過平臺派遣至相關部門開展整治工作。

為推進城市管理共建共管共享，改變過往純粹依靠政府職能部門被動式管理的傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新“全民管理”模式。市城市管理局研發(fā)市民隨手拍微信小程序，采用紅包獎勵形式鼓勵市民上報城市管理問題。市民僅通過兩張照片就可上報城市管理案件。越來越多的市民主動參與到城市治理工作中，主人翁意識不斷增強，大家一起攜手共創(chuàng)美好家園。

2022年，通過日照微城管已接收處置市民反饋問題8.9萬余件，發(fā)放紅包獎勵14余萬元。而且與日照微環(huán)保、日照微警務針對環(huán)境污染、養(yǎng)犬管理等問題開展合作，進一步擴大市民反饋身邊問題的渠道，增強了市民的獲得感、幸福感。

2023年，市城市管理局將繼續(xù)深化智慧城管建設工作，完善城管智慧應用場景，協(xié)調處置更多的城市管理問題，扎實推進精致城市建設。