簡單說來，對于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在一切條件都已成熟。

在過去五年左右的時間里，商業(yè)技術(shù)領(lǐng)域最大的一個變革就是智能手機(jī)的崛起，徹底擺脫了只能從電腦桌面訪問互聯(lián)網(wǎng)的局限性。 在 2015 年第四季度，全球大約 售出近 4.03 億部智能手機(jī) ，比 2014 年同比增長 9.7%。

而這直接導(dǎo)致 云 以及 CRM 和電子郵件等云應(yīng)用程序的使用率呈現(xiàn)爆炸性增長，之所以能夠隨時隨地訪問這些服務(wù)，歸根結(jié)底要感謝由互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的移動設(shè)備。 現(xiàn)在，企業(yè)員工即便在路上也可以訪問公司的應(yīng)用程序，不必再束縛于公司網(wǎng)絡(luò)和地域性限制。

最后一個關(guān)鍵部分是，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的廣泛使用，利用這些資源接收信息、與他人合作并且確保信息的正確走向。

Salesforce Platform  等眾多平臺通過發(fā)布和公開應(yīng)用程序編程接口 (API)，確保來自物聯(lián)網(wǎng)的信息直接傳送到  CRM  及其他軟件系統(tǒng)，從而讓它們的價(jià)值最大化。 之后，用戶可以 隨時隨地使用電腦、智能手機(jī)或其他移動設(shè)備訪問這些信息。