今年以來，江蘇省昆山市震川城市管理辦事處積極實踐新時代“楓橋精神”，探索開展“楓橋式社區(qū)”建設(shè)，加快推進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化，讓更多優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流向社區(qū)，讓治理成果更好地惠及城鄉(xiāng)居民，打造成一個“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的“平安幸福新高地”。

堅持黨建引領(lǐng)，著力打造隊伍建設(shè)新品牌

震川城市管理辦事處大力推行“社區(qū)行動支部”，形成“黨工委+社區(qū)黨總支（支部）+行動支部”三級架構(gòu)，不斷健全社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的組織體系末梢根系，不斷增強(qiáng)社區(qū)組織動員能力。在年初疫情防控的攻堅戰(zhàn)中，社區(qū)黨組織充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，凝聚整合各方資源，完成區(qū)域核酸維持秩序、封（管）控區(qū)物資輸送等各項工作，保障轄區(qū)人民群眾生命安全和身體健康。

聚焦矛盾化解，著力探索維穩(wěn)工作新機(jī)制

震川城市管理辦事處堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，構(gòu)建多元化矛盾糾紛化解新機(jī)制，全面提升社會治理現(xiàn)代化水平。為了實現(xiàn)矛盾糾紛快速化解，創(chuàng)新調(diào)解隊伍，震川城市管理辦事處引入“三官一律”（法官、檢察官、警官、律師）進(jìn)社區(qū)坐班，社區(qū)簽約法律顧問，推行法律援助就近申請，不斷完善婦女兒童、老年人、殘疾人等群體的法律關(guān)愛和幫扶體系，開展各類普法咨詢，截至目前，共調(diào)解各類矛盾糾紛800余起，累計開展法治宣傳講座40余場次，群眾參與累計5000余人次。為了實現(xiàn)風(fēng)險隱患快速整治，深化綜治警務(wù)“雙網(wǎng)融合”，立足基礎(chǔ)網(wǎng)格，對轄區(qū)樓道、出租房、九小場所、“三合一”場所開展拉網(wǎng)式排查，對消防設(shè)施配備進(jìn)行監(jiān)督檢查，并實行每兩個月一次的“回頭看”，確保守住整治成效，截至目前共有出租房25390套，通過排查專項整治消除“四類”安全隱患1800余起，兩個月巡查率達(dá)100%。為了營造安全和諧居住環(huán)境，震川城市管理辦事處積極開展安全防范宣傳引導(dǎo)，對餐飲等重點場所，利用消防車在小區(qū)循環(huán)播放火災(zāi)宣傳視屏，并在樓道單元、小區(qū)各門崗出入口、電梯間等顯著位置張貼宣傳海報、消防安全碼等安全提示語，進(jìn)一步提高居民的火災(zāi)防范意識。

創(chuàng)新服務(wù)載體，著力深化為民服務(wù)新舉措

堅持“服務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、干部圍著百姓干”，震川城市管理辦事處持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”，讓窗口常見微笑、讓服務(wù)更有溫度、讓百姓更加滿意，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣。通過整合資源，聯(lián)合物業(yè)、網(wǎng)格長、樓棟長、紅色管家等力量，開展多方聯(lián)席會議，收集居民意見建議，引導(dǎo)居民參與小區(qū)治理，解決好群眾家門口的問題。通過成立物業(yè)隊伍、便民維修隊、社區(qū)志愿者團(tuán)隊，通過搭建“鄰里空間服務(wù)站”平臺，不斷提高精細(xì)化服務(wù)水平，引導(dǎo)小區(qū)居民參與建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。通過借助智能平臺，暢通民意反饋渠道，通過點點通居民服務(wù)監(jiān)督平臺，向居民提供維修服務(wù)、社區(qū)服務(wù)市集、場館服務(wù)等，進(jìn)一步完善居民獻(xiàn)言獻(xiàn)策及意見投訴渠道。

“智慧安防”，讓小區(qū)安全居民安心

震川城市管理辦事處作為昆山市第一批智慧安防小區(qū)試點開展建設(shè)，共建成智慧安防小區(qū)63個，安裝智能門禁設(shè)備155套，覆蓋實有人口28.94萬人，其中流動人口占比55%以上，樓棟2642個，房屋9.97萬間。轄區(qū)小區(qū)體量大、老舊小區(qū)多、流動人口多、治安形勢相對復(fù)雜，管理難度大，自智慧安防小區(qū)建成運(yùn)行以來，小區(qū)治安形勢明顯好轉(zhuǎn)，居民安全感、幸福感顯著提升。