DVR 和 NVR 的常見故障是設(shè)備每隔幾分鐘或半小時(shí)自行關(guān)閉和打開一次。

顯然，如果您的DVR / NVR不斷自行重啟，則您的安全系統(tǒng)無法正常工作。通常問題連接到設(shè)備電源或硬盤驅(qū)動(dòng)器，但也可能有其他原因阻止DVR / NVR正確錄制并導(dǎo)致其一遍又一遍地重新啟動(dòng)。

以下清單可以幫助確定導(dǎo)致您的DVR / NVR反復(fù)重新啟動(dòng)的問題的原因，然后再聯(lián)系經(jīng)銷商/分銷商進(jìn)行更換。

1. 檢查設(shè)備電源是否正確

當(dāng)電壓不穩(wěn)定或低于標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致DVR自動(dòng)重新啟動(dòng)。出于測試目的，請(qǐng)從任何電池備用電源(如電涌保護(hù)器或 UPS)上拔下設(shè)備。

檢查設(shè)備電源適配器：確保您使用的是可以為 DVR 提供足夠電源的正確適配器，并且它完好無損(確保它不是用于攝像機(jī)或以太網(wǎng)供電 (PoE) 交換機(jī)的電源適配器)。還建議仔細(xì)檢查設(shè)備連接到的插座：通過將 DVR 插入另一個(gè)插座并查看問題是否仍然存在，這很容易做到。

關(guān)閉 DVR 電源，然后斷開 DVR 與任何攝像機(jī)的連接，然后再次打開電源并檢查問題是否仍然存在。

有時(shí)，相機(jī)可能會(huì)導(dǎo)致短路。如果攝像機(jī)安裝在高壓附近，系統(tǒng)可以檢測到輸入電壓并重新啟動(dòng)以保護(hù)自身(此問題在使用同軸電纜的高清模擬閉路電視中很常見)。通過拔下插入DVR的攝像機(jī)，顯示器或任何其他東西，然后逐個(gè)重新連接它們，您可以確定這是否是問題的根源。

如果 DVR 繼續(xù)自動(dòng)重新啟動(dòng)，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行此檢查列表中的其他步驟。

2. 檢查硬盤驅(qū)動(dòng)器

有故障的硬盤可能會(huì)導(dǎo)致DVR / NVR重新啟動(dòng)，檢查硬盤是否是問題原因的簡單方法是將其與系統(tǒng)主板斷開連接。如果問題停止，則硬盤就是問題所在。許多DVR都有故障檢測算法，如果錄像機(jī)無法識(shí)別連接的硬盤，它將不斷重啟。另一個(gè)潛在的問題是損壞的硬盤驅(qū)動(dòng)器從主板消耗的電量超過需要的電量，并可能導(dǎo)致錄像機(jī)關(guān)閉。

要檢查硬盤，您需要關(guān)閉設(shè)備電源并打開它。小心地從系統(tǒng)主板的任何連接上拔下硬盤，并測試重新啟動(dòng)是否繼續(xù)(有 2 個(gè)連接，一個(gè)是數(shù)據(jù)連接，一個(gè)是電源連接)。如果問題停止，則需要更換故障硬盤。

如果DVR / NVR中安裝了多個(gè)硬盤驅(qū)動(dòng)器，則需要逐個(gè)拔下它們，以確定導(dǎo)致重新啟動(dòng)問題的硬盤驅(qū)動(dòng)器。

重要說明：DVR 和 NVR 最適合專用監(jiān)控驅(qū)動(dòng)器。如果您使用常規(guī)桌面硬盤驅(qū)動(dòng)器，它們將無法工作。請(qǐng)務(wù)必使用專用的監(jiān)控驅(qū)動(dòng)器。

閱讀更多：DVR硬盤故障以及如何防止它們

3. 檢查發(fā)熱問題

過熱會(huì)導(dǎo)致您的 DVR 或 NVR 自動(dòng)重新啟動(dòng)。如果您已經(jīng)打開 DVR 檢查硬盤，建議檢查 DVR 風(fēng)扇是否正常工作。風(fēng)扇冷卻系統(tǒng)主板上的處理器。如果風(fēng)扇不旋轉(zhuǎn)，或者充滿灰塵和其他顆粒，CPU 會(huì)發(fā)熱，導(dǎo)致錄像機(jī)自行重啟。最終，過熱會(huì)導(dǎo)致主板燒毀，必須更換整個(gè)系統(tǒng)。如果風(fēng)扇正常，請(qǐng)檢查是否有任何外部因素可能導(dǎo)致 DVR 過熱(例如通風(fēng)不良、外殼過密、其他機(jī)器散熱)。

4. 檢查系統(tǒng)設(shè)置

如果沒有硬件問題，則重新啟動(dòng)可能是設(shè)置沖突的結(jié)果。這些可能是 IP 沖突 – 如果 NVR 與網(wǎng)絡(luò)上的另一臺(tái)設(shè)備共享相同的 IP 地址，這可能會(huì)導(dǎo)致 NVR 重新啟動(dòng)。檢查系統(tǒng)是否具有自動(dòng)重新啟動(dòng)設(shè)置 - 某些DVR設(shè)置為定期重新啟動(dòng)(通常每周一次)，禁用此功能以檢查這是否可能導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。要檢查的另一件事是您的系統(tǒng)是否正在使用更新的固件。

現(xiàn)在是考慮基于云的視頻監(jiān)控 (VSaaS) 的時(shí)候了嗎?閱讀我們的文章：NVR 與 VSaaS：探索它們的優(yōu)缺點(diǎn)

排查硬盤錄像機(jī)/網(wǎng)卡硬盤錄像機(jī)問題

DVR / NVR重新啟動(dòng)只是您可能遇到的問題之一。我們還寫下了一些其他常見的DVR / NVR問題以及如何嘗試修復(fù)它們。

打開 DVR 后看不到任何內(nèi)容

如果某處連接松動(dòng)，則可能會(huì)發(fā)生這種情況：檢查攝像機(jī)電源線是否已牢固連接，或者攝像機(jī)未正確連接到 DVR 后面板。檢查 DVR 是否使用 HDMI 電纜正確連接到顯示器：電纜可能有故障，或者您可能將其插入錯(cuò)誤的 HDMI 端口。檢查顯示器是否設(shè)置為正確的分辨率，如果顯示器設(shè)置不正確并且無法顯示視頻源，則可能會(huì)發(fā)生視頻丟失。

硬盤錄像機(jī)無法播放視頻

視頻源保存在錄像機(jī)的硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD)上，您必須檢查的第一件事是硬盤是否正常工作。這可能是由于硬盤故障，驅(qū)動(dòng)器空間不足或DVR / NVR的時(shí)間和日期設(shè)置問題：如果時(shí)間和日期設(shè)置不正確，您將無法找到所需的視頻。