新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“NCP”）疫情在短時間內(nèi)迅速影響全國。  突如其來的疫情在引發(fā)全民關(guān)注的同時，也考驗著各級城市的綜合及危機(jī)治理水平。  這其中，作為我國城市治理環(huán)節(jié)中的最小單位，社區(qū)也成為本地疫情防控的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)及工作要點。為減少病毒傳播及外出感染風(fēng)險，盡量少出門成為了不少社區(qū)的倡議，大量的人口也讓社區(qū)的管理運作更為忙碌。

在此背景下，近年來在各地火熱開展的智慧社區(qū)建設(shè)逐步在疫情防控中發(fā)揮其效用，構(gòu)建起疫情防控“第一張網(wǎng)”。

煕晟小編解到，當(dāng)前全國已有多地社區(qū)在傳統(tǒng)疫情防控工作的基礎(chǔ)上，通過引入智慧社區(qū)中人工智能、大數(shù)據(jù)分析等多項舉措，展開疫情時期的社區(qū)防控及服務(wù)工作。

具體來看，智慧社區(qū)在此次疫情防控工作的表現(xiàn)，主要從出入口紅外熱成像測溫，人員密集場所風(fēng)險監(jiān)測，安防平臺確保社區(qū)摸底排查，減少電梯、門禁接觸，社區(qū)信息聯(lián)動等五大方面發(fā)揮效用。

紅外熱成像成社區(qū)測溫利器

因早期臨床表現(xiàn)為發(fā)熱，人體體溫高低成為了判斷是否感染NCP的重要依據(jù)，也讓紅外熱成像這一以往較為默默無聞的技術(shù)得到了大范圍的應(yīng)用。

據(jù)悉，在當(dāng)前社區(qū)的疫情防控中，紅外體溫探測儀、熱成像攝像機(jī)、測溫系統(tǒng)等多種紅外熱成像產(chǎn)品方案已成為標(biāo)配。

這些產(chǎn)品方案大多部署于社區(qū)的出入口、超市、菜市場等大量人流區(qū)域，通過對通行人員進(jìn)行非接觸式測溫，以此來篩選出體溫異常人員并通知相關(guān)管理人員進(jìn)行管理，能夠有效防止社區(qū)出入引發(fā)的病毒交叉感染。

數(shù)據(jù)監(jiān)控助力人員密集場所監(jiān)測

在疫情防控的特殊時期，盡管足不出戶的倡議被不斷提及，但為滿足日常生活需求，上街買菜的情況仍在所難免。

基于此，運用社區(qū)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)對商業(yè)運營場所等人群聚集風(fēng)險點開展實時監(jiān)測和預(yù)警成為疫情社區(qū)安防另一應(yīng)用方向。

以合肥市廬陽區(qū)三孝口街道為例，該轄區(qū)作為廬陽區(qū)智慧社區(qū)試點單位，在疫情防控期間運用其智慧社區(qū)平臺集成的天網(wǎng)系統(tǒng)、智慧監(jiān)控系統(tǒng)、智慧用電監(jiān)控系統(tǒng)對社區(qū)進(jìn)行管理。

一方面，通過對區(qū)域內(nèi)建筑工地、宗教場所、商場超市及居民小區(qū)等60處人員密集場所進(jìn)行視頻巡檢，遙控轉(zhuǎn)動各處的監(jiān)控畫面，實時掌握轄區(qū)各處人員聚集情況。一旦發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)人員過于密集，便會進(jìn)行預(yù)警。

另一方面，該智慧社區(qū)平臺還運用智慧用電監(jiān)控系統(tǒng)，通過監(jiān)測區(qū)域內(nèi)商家的用電數(shù)據(jù)，敦促轄區(qū)熱門商業(yè)街區(qū)商家的按照要求停止?fàn)I業(yè)，防止疫情蔓延。

安防平臺確保社區(qū)摸底排查工作

面對NCP的來勢洶洶，很多社區(qū)都進(jìn)行了封閉式管理，希望通過對社區(qū)生活人員的摸底排查及對外來人員尤其是湖北籍人員的嚴(yán)格管控，做到社區(qū)防疫的嚴(yán)管嚴(yán)控。

為此，社區(qū)管理費除了將社區(qū)住戶進(jìn)行網(wǎng)格化管理外，還積極運用智慧社區(qū)管理平臺對小區(qū)內(nèi)業(yè)主戶籍地和外來人員進(jìn)行分類統(tǒng)計，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)排查。

以西安市公安高新分局高新路派出所楓林綠洲社區(qū)為例，該社區(qū)民警通過楓林綠洲“智慧社區(qū)”安防平臺，對區(qū)域內(nèi)5510戶住戶及247名湖北籍人員進(jìn)行摸底排查工作，根據(jù)后臺推送信息，能夠?qū)崟r了解社區(qū)人員情況。

此外，針對有過疫情爆發(fā)區(qū)域接觸史家庭的居家觀察情況。有的智慧社區(qū)還能通過對按照要求進(jìn)行居家觀察的家庭此前14天內(nèi)的訪客和社區(qū)內(nèi)出行軌跡等有效信息進(jìn)行智能分析，作為重要數(shù)據(jù)依據(jù)留存。

一旦該戶居民在居家觀察期間出現(xiàn)發(fā)熱或疫情相關(guān)病癥，平臺會第一時間推送信息到責(zé)任街道干部，并在街道干部核實管理后，通過信息推送相關(guān)密切接觸人員進(jìn)行告知。

減少電梯、門禁接觸，保障出行安全

在此次疫情中，因病毒在空氣中仍能有較強的生存能力，也使得社區(qū)中的門禁、電梯成為易感染高危區(qū)。

為避免人與門禁把手、電梯按鈕的直接接觸，當(dāng)前很多智慧社區(qū)的解決方案中都引入了手機(jī)APP開/關(guān)門、一鍵呼梯等功能。

在實戰(zhàn)應(yīng)用中，用戶可通過手機(jī)APP或者微信小程序、手機(jī)藍(lán)牙，實現(xiàn)室內(nèi)可視化預(yù)約呼梯，快速識別用戶身份并調(diào)度就近電梯前往用戶所在樓層。用戶乘坐已到電梯，電梯自動點亮并將用戶送達(dá)目的樓層，全程無需手動操作，從而實現(xiàn)無感通行。

整合信息實現(xiàn)社區(qū)信息聯(lián)動

實時動態(tài)的信息更新與傳播對于消除恐慌具有重要作用。在此次抗擊疫情的過程中，各地智慧社區(qū)除了多項智慧方案快速響應(yīng)外，還能通過部署于社區(qū)中的智能化設(shè)備和云端，向住戶整合傳播疫情相關(guān)信息。

如青島市李滄區(qū)李村街道，便通過其智慧社區(qū)平臺，開發(fā)了疫情防控專題功能，讓居民能夠在手機(jī)上隨時隨地了解全市疫情數(shù)據(jù)、社區(qū)疫情防控動態(tài)、網(wǎng)絡(luò)辟謠、周邊服務(wù)等信息，隨時隨地反映身邊疫情情況。

結(jié)語

在經(jīng)歷了近年的火熱建設(shè)后，智慧社區(qū)已然在全國多地開花結(jié)果。而從此次的抗擊疫情也能看出，從線上宣傳把控到線下積極響應(yīng)，智慧社區(qū)在多個環(huán)節(jié)中都發(fā)揮著積極作用。相信在經(jīng)歷過這一次的嚴(yán)酷考驗后，智慧社區(qū)將迎來更好的發(fā)展空間。