環(huán)境計(jì)算,也通常被稱為普適計(jì)算,是將計(jì)算能力以嵌入周圍環(huán)境的方式融合到人們的日常生活中的概念——看不見(jiàn)但很有用。
其目標(biāo)是減少使用技術(shù)時(shí)的摩擦,使用戶更容易充分利用技術(shù),而不必?fù)?dān)心鍵盤和屏幕。環(huán)境計(jì)算無(wú)需直接與不同的計(jì)算設(shè)備交互來(lái)獲得想要的結(jié)果。例如,使用手機(jī)撥打電話和使用遙控器打開電視,環(huán)境計(jì)算允許所有的設(shè)備無(wú)縫協(xié)同工作,以滿足用戶需求。
“在多設(shè)備的世界中,人們不想把自己的一生都花在科技上。環(huán)境方法可使擺脫技術(shù)的束縛,故而用戶可以在生活中獲得自己需要的幫助,”這是Google高級(jí)副總裁RickOsterloh在Google的2022年I/O主題演講中所表示的:“不管使用什么設(shè)備,處于什么環(huán)境,不管是在說(shuō)話、打字還是敲擊。生活中的各種技術(shù)都可以無(wú)縫配合。”
為什么叫環(huán)境計(jì)算?
正如“環(huán)境”一詞的定義所暗示的那樣,環(huán)境計(jì)算指的是一種沉浸在周圍環(huán)境中的技術(shù),無(wú)需任何提示就可以隨時(shí)提供幫助。例如,智能溫度計(jì)無(wú)需調(diào)低溫度,其可以根據(jù)學(xué)習(xí)到的模式自動(dòng)調(diào)整。由此產(chǎn)生了“智能家居”的想法,其將科技融入到家庭的每一件物品中,以優(yōu)化用戶完成日常任務(wù)的方式。
與物聯(lián)網(wǎng)相比,有什么區(qū)別?
如果認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)和環(huán)境計(jì)算聽(tīng)起來(lái)很相似,并沒(méi)有錯(cuò),這兩個(gè)概念是交織在一起的。物聯(lián)網(wǎng)指的是大量連接到互聯(lián)網(wǎng)以優(yōu)化其功能的設(shè)備,如智能傳感器和智能音箱:環(huán)境計(jì)算建立在此基礎(chǔ)上。
研究公司Canalys的首席分析師JasonLow告訴ZDNET:“物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了環(huán)境計(jì)算的基礎(chǔ),環(huán)境計(jì)算更關(guān)注設(shè)備和智能服務(wù)如何與用戶交互。”
換句話說(shuō),環(huán)境計(jì)算關(guān)注的是這些設(shè)備連接后的交互。例如,連接到應(yīng)用程序的燈泡是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備;然而,燈泡如何從周圍環(huán)境中收集有關(guān)用戶的喜好的數(shù)據(jù),并據(jù)此采取行動(dòng),這就是環(huán)境計(jì)算的切入點(diǎn)。
“物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)嵌入設(shè)備中的傳感器和執(zhí)行器與世界進(jìn)行物理和功能上的交互而存在。環(huán)境計(jì)算以這種通信為核心,并利用環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和洞察力。”Deloitte是這樣解釋的。
環(huán)境計(jì)算現(xiàn)在是什么樣子?
智能家居中的任何設(shè)備或表面都可以作為環(huán)境計(jì)算的示例。然而,目前主導(dǎo)這一領(lǐng)域的技術(shù)是語(yǔ)音輔助。AmazonEcho和GoogleNest等智能音箱,以及MicrosoftCortana等助手,都使用人工智能來(lái)執(zhí)行請(qǐng)求的任務(wù)。
為了更無(wú)縫地融入環(huán)境,智能音箱通常采用極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)、顏色和尺寸。無(wú)需拿起設(shè)備指揮其做某件事,只需與周圍的環(huán)境交談即可完成任務(wù)。
這些語(yǔ)音助手的功能范圍還在不斷擴(kuò)大。最初,這些語(yǔ)音助手的功能僅限于回答關(guān)于天氣的問(wèn)題或播放歌曲的范圍?,F(xiàn)在,這些設(shè)備可以做更多事情,例如打掃房間、開燈和訂購(gòu)送貨上門的物品。
德勤NSE營(yíng)銷與商務(wù)負(fù)責(zé)人RoystonSeaward表示:“在環(huán)境計(jì)算中有三個(gè)拼圖:一是傳感器作為觸發(fā)器,二是數(shù)據(jù)流,三是可處理數(shù)據(jù)的CPU。”
除了語(yǔ)音助手,環(huán)境計(jì)算還使用了現(xiàn)代技術(shù)的所有方面,包括人工智能、傳感器、連接性、云計(jì)算等。根本不需要關(guān)注任何明顯的小工具——計(jì)算能力可能在云計(jì)算中,在使用時(shí)是不可見(jiàn)的。環(huán)境計(jì)算的區(qū)別不在于硬件本身,而在于如何編程和使用該技術(shù)。
環(huán)境計(jì)算的其他示例是什么?
除了智能家居,環(huán)境計(jì)算還可以幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)。疫情改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式,許多工作場(chǎng)所仍然采用混合工作模式。
為了緩解員工在不同地方工作的問(wèn)題,許多工作場(chǎng)所都開發(fā)了配有語(yǔ)音系統(tǒng)的會(huì)議室,可接收來(lái)自整個(gè)房間的聲音,以進(jìn)行Zoom通話,并允許在大屏幕上智能投射虛擬會(huì)議。這些辦公空間是環(huán)境計(jì)算實(shí)施方式的一個(gè)很好的例子,因?yàn)橹悄芡渡浼夹g(shù)和語(yǔ)音系統(tǒng)始終存在于會(huì)議室中,無(wú)法看到但可促進(jìn)日?;顒?dòng)。
誰(shuí)是環(huán)境計(jì)算的領(lǐng)導(dǎo)者?
環(huán)境計(jì)算是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域。有許多不同的企業(yè)都在嘗試開發(fā)各種技術(shù),從小工具到軟件,再到基礎(chǔ)設(shè)施。Amazon和Google都希望通過(guò)增加連接到語(yǔ)音助手的設(shè)備數(shù)量來(lái)引領(lǐng)這一領(lǐng)域。
Amazon擁有大量與Alexa連接的智能家居設(shè)備,包括燈泡、門鈴攝像頭、報(bào)警系統(tǒng)、智能插頭、溫度計(jì)、空氣凈化器、相框、寵物喂食器、吸塵器、烤箱等。
Amazon還開發(fā)了可以隨身攜帶的環(huán)境計(jì)算。EchoAuto是一款可以放置在汽車遮陽(yáng)板上的設(shè)備,可以在旅途中隨身攜帶語(yǔ)音助手。這款語(yǔ)音助手可以撥打電話、播放音樂(lè),最重要的是,可以連接到智能家居——這又回到了讓所有設(shè)備無(wú)縫連接的理念。
同樣,Google也開發(fā)了一系列連接GoogleNest的設(shè)備。盡管其產(chǎn)品組合不像Amazon那樣廣泛。GoogleNest設(shè)備包括語(yǔ)音、顯示器、流媒體、煙霧和一氧化碳報(bào)警器、安全攝像頭和門鈴。
Google和Amazon也致力于將內(nèi)置語(yǔ)音輔助技術(shù)應(yīng)用于汽車的項(xiàng)目。Google在一篇博客文章中表示,Google技術(shù)已被內(nèi)置到Polestar、Volvo和GeneralMotors生產(chǎn)的一些汽車的信息娛樂(lè)系統(tǒng)中。與此同時(shí),Amazon在今年1月宣布與Stellantis合作,將在數(shù)百萬(wàn)輛汽車上推出以客戶為中心的互聯(lián)體驗(yàn)。
環(huán)境計(jì)算的缺點(diǎn)是什么?
盡管這不是當(dāng)今智能家居技術(shù)的危險(xiǎn),但許多人仍在猶豫是否將人工智能應(yīng)用到其日常任務(wù)中,尤其是考慮到隱私風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)設(shè)備使用人工智能來(lái)調(diào)整和學(xué)習(xí)行為時(shí),這些數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生什么是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。
研究公司Canalys的Low表示:“安全和隱私問(wèn)題是環(huán)境計(jì)算和智能助手技術(shù)面臨的最大挑戰(zhàn)。隱私問(wèn)題通常是關(guān)于如何收集用戶信息,并用于訓(xùn)練和提供人工智能服務(wù)。”
當(dāng)將設(shè)備引入家庭,并允許其記錄和分析用戶極其私密的習(xí)慣時(shí),情況尤其如此。這意味著確保設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全成為絕對(duì)的首要任務(wù)。
Low表示:“由多個(gè)設(shè)備和多個(gè)連接點(diǎn)組成的高度連接的生態(tài)系統(tǒng)需要更強(qiáng)大的安全性,以確保設(shè)備得到良好的安全和保護(hù)。相關(guān)的應(yīng)用程序和云服務(wù)也必須受到保護(hù)。”
盡管存在這種擔(dān)憂,但專家們認(rèn)為,作為一個(gè)社會(huì),我們正朝著環(huán)境計(jì)算被更廣泛接受的方向前進(jìn),這些擔(dān)憂開始消退。決定因素將是企業(yè)如何實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)。
Seaward表示:“我認(rèn)為公眾的信任將在很大程度上取決于,那些接收所有這些數(shù)據(jù)的企業(yè)以一定程度的完整性處理這些數(shù)據(jù)的能力。”
環(huán)境計(jì)算的未來(lái)是什么?
環(huán)境計(jì)算是當(dāng)今的一個(gè)重要話題,因?yàn)樗械募夹g(shù)都在朝著這個(gè)方向發(fā)展。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),幾乎所有使用的東西都內(nèi)置了環(huán)境計(jì)算。如今,技術(shù)開發(fā)人員的目標(biāo)是找到既能創(chuàng)造促進(jìn)日常功能的技術(shù),又能無(wú)縫配合的方法。隨著Google和Amazon等行業(yè)巨頭引領(lǐng)這一領(lǐng)域,用不了多久,所有人都會(huì)效仿。
Low表示:“未來(lái),技術(shù)和連接將更加普遍。這意味著我們將不再局限于智能手機(jī)、筆記本電腦和常用的觸點(diǎn)設(shè)備來(lái)滿足計(jì)算需求。平臺(tái)供應(yīng)商必須設(shè)計(jì)具有高度互操作的操作系統(tǒng)和服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng),以推動(dòng)環(huán)境計(jì)算的轉(zhuǎn)變。”
利用環(huán)境計(jì)算能力的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的能力。
Seaward表示:“能夠提取和整合數(shù)據(jù),并為數(shù)據(jù)增加價(jià)值的企業(yè)將為自己創(chuàng)造新的收入來(lái)源,并為其客戶增加更多價(jià)值。”
未來(lái),環(huán)境計(jì)算會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展,而不僅僅局限于智能家居。
“交通和能源等行業(yè)將變得更加智能。無(wú)論是智能城市、智能電網(wǎng)還是智能供水,人們更有可能看到城市內(nèi)部的演變,”Seaward表示:“對(duì)于大多數(shù)地方而言,智能城市意味著更好、更高效的電力,更好、更高效的交通,以及更好、更高效和更普遍的連接。”
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